网上购物须注意

网上购物注意事项
尽量选“年老”的网站
选择经营时间较长的网站。如4-5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站,经历网络泡沫后,一直健康发展下来的网站,这些网站的信用和服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物。欺骗性的网站一般成立时间都不长,历史越长,可信度越高。
访问量高的网站可信
尽量选择访问量较高的网站。现在有许多新网站,产品也较多,页面也较美观,看上去很美,但一看访问量就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,如何正常经营呢?由此也可以得出一个结论,购物网站的访问量越高,其可信度越高。
汇款前要查询银行账户信息
订货的同时就要给对方付款。这时候要查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户的,若与公司地址不一致,应提高警惕。对以公司名义从事交易活动,却要求消费者将钱款打入个人账户的尤其应当谨慎。
最好通过第三方交款
对贵重商品最好先打电话或以文字形式来确认欲购商品的具体价格、数量、规格型号等。有的卖家是在网站上开设的个人“网店”,这就意味着消费者要把钱直接汇给个人,这个时候,就要尽量通过第三方来付款,有的B to C的网站就由银行来作为中立的第三方机构,在买家确认收到商品前,由银行替买卖双方暂时保管货款这样做的好处就是银行同时还能保留商户和消费者的有效交易信息。
收货时一定索要相关凭证
就目前来说,商家对网购商品不承担售后责任是消费者最头疼的问题。因此,消费者收货时就要向卖家索要相关凭证。此外,消费者一定要注意完整保存“电子交易单据”,在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据。
在收货时间上,一般情况下,消费者在给对方汇款之后的10天内基本上就能收到自己的商品了,如果超过了这个期限,却还迟迟没有对方的信息,通过网上、手机等也联系不到卖家,这个时候,消费者就要及时整理自己的所有汇款、交易等凭证,上报公安机关来处理。
中国质量万里行促进会日前提醒消费者,警惕网上购物陷阱。
从质量万里行促进会受理的投诉案例分析,消费者投诉的主要问题集中在:网络公司擅自向手机用户发送收费短信,如新闻、笑话、天气预报等,消费者在网站上取消这些收费信息时却总是操作失败,与公司联系也得不到解决;交货延迟,甚至在交款后没有得到所购商品,在投诉案中有近17%的消费者在网上订货并付款,却没有收到货品;多数网站未给消费者提供足够信息,33%的网站没有退换货说明,39%的网站未建立隐私保护对策;不履行售后服务约定,对网上售出的商品不承担“三包”责任。
针对这些网上购物陷阱,质量万里行促进会提醒消费者,进行网上交易时要特别注意三点。
对于陌生商家,应注意其网址是否提供详细通讯地址和联系电话。
使用信用卡支付,最好用专用账户,且卡内不宜存放太多现金。
消费者应保存有关“电子交易单据”,包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。
我用过的购物网站:易趣,淘宝 买前一定要仔细阅读相关信息 收货后不要急着给评价