网购店铺中买好评已是常见，这种行为属于欺骗消费者吗？

如今，我们的生活越来越便捷了。出门不带现金，用一支手机就可以进行购物。宅在家里，用手机点个外卖就可以足不出户吃到美味的食物。打开淘宝、拼多多、京东等购物App，就可以在家享受购物的乐趣。你可以在网上购买任何东西，快递会送达，电商经济迅速崛起。

我们在购物时，发现网购店铺中买好评已是常见，这种行为属于欺骗消费者吗？我觉得算不算欺骗这件事需要辩证地对待。“欺骗”是原本事物不是那样的，硬说得天花乱坠。那如果网购店铺的东西质量的确不错呢，那它买好评就是一种营销手段。如果店铺的东西实际上不好，买好评夸好才算是一种欺骗。不管如何，我们都不支持“买好评”的这种营销手段，这并不利于电商行业的发展。

当很多店铺的老板都选择了买好评的这种方式，剩下的店铺也不得不跟从，这就会形成“沉默的螺旋”。因为买家购物都会习惯地看看好评，如果一家的好评比较多，可能会吸引更多的客户购买。不买好评的店铺因为事业刚开始起步，店铺没多少好评，自然销售量就不如其他店铺。这就使得整个电商行业都开始慢慢接受这种“潜规则”：买好评。

为什么买家都喜欢根据好评，来决定要不要购买店铺的东西呢？因为网络是一个虚拟空间，我们买家无法得知货物的好坏。根据买家们的评价，可以尽量使我们避开购物的雷区，挑选到物美价廉的物品。“王婆卖瓜，自卖自夸”，只有买的人说好才是真的好。现在，店铺的好评都可以用买的方式实现，消费者也会陷入困惑的境地，那么谁家的东西才更好呢？

店铺的好评差评机制本来是为了顾客给商家提供合理评价的。但是随着差评对购买信心的影响，很多商家宁愿赔钱赔货也不愿意买家给差评，这就导致了这个规则的失衡。所以现在天猫已经取消了好评差评的区分，只保留了买家的评价和打分的权利，相对于好评差评，打分机制我个人觉得会更加的合理。