你在购买商品或者消费时,什么样的服务让你印象深刻?
很高兴被邀请能回答这个问题
我认为对于商家来说服务就是营销,即客户对商家的认可。
对于许多商家来说只要能把东西卖出去,根本就不管消费者的使用情况,这样的服务态度是不正确的。我认为商家的服务应该是全方位的去满足客户的需求。即销售、售后服务为一体的。
以下是我的亲身经历,给大家分享一下:
晓凤,也是我现在的老婆。刚认识她的时候她是一个卖奶茶的,我有一个习惯就是每天下班的时候都会跟同事去喝杯奶茶,聊聊天。偶尔有一天我们来到了她卖奶茶的地方,让我以后一直爱上了这个地方。首先她给了我一个微笑?,接着就是专业的服务态度让我印象深刻,记得后来还电话回访过。最后我每天下午下班喝奶茶都会去她那里……最后我们就成为了世界上最幸福的人!