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作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

访客2021-07-16 12:31:12网购技巧190

七年双皇冠淘宝店主,来凑个热闹。

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

这么多年下来奇葩买家也是遇到过一些的。简单说几个吧。

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

1、一个看起来像是新手的买家。

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

聊的挺愉快,好像什么都不懂,最后下单的时候说不太会付款,要请朋友代付。

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

然后我就收到了代付款的的通知。

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

我跟你很熟吗?

作为淘宝卖家,你们有什么想吐槽的吗?

买我的东西然后请我付款,这是什么逻辑?

说来说去,就是骗子。伪装的什么也不懂,一旦卖家没注意付了款,真就相当于把东西白送人家了。

开店尤其是新店会遇到很多骗子,链接不要乱点,钱不要乱付。2、一个斤斤计较的买家,为了一块多钱给我三个差评。

印象挺深的,昵称大概叫“土豆酱油”还是什么山药蛋香醋的。当时设置了5元红包,这个土豆当时用了红包买了4件东西,付款后有一件不想要了,申请退款。觉得少了一件红包就有一块多钱失效了,非得让我给她直接退现金。

没同意,于是得了3个差评。知道这样的买家太过计较,必然不会给好评,所以先给了中评看了看买家评价。卧槽,居然是差评,然后赶紧又回了俩差评。

太过斤斤计较的买家,给出中差评早有先兆,所以不要吝啬给买家中差评,礼尚往来,差评多的买家才会让更多卖家警醒并且预防,这是对整个网络都好的巨大贡献。3、买7件衣服,收到货说材质不是纯棉,全部退货的买家。

因为一些款断码,所以价格特别便宜。7件衣服算上运费才80多块钱。这个孩子收到之后就说不是纯棉的,要全部退货。申请理由为材质不符。

确实有几款衣服不是纯棉,但是确实也有几款是纯棉,于是问她,不管,反正就是退货。

得,惹不起,退就退吧,退货运费也包了,省的麻烦,遇到较劲的买家再来个投诉,更没意思了。

然后就用第三方软件将这个买家加入黑名单,以后再有订单的话可以直接关闭订单。

所有给过中差评的买家也全部加入黑名单,避免再来买东西。淘宝店铺经营,要适当利用这些工具,发出中差评多的或者交易不愉快的买家也要适当屏蔽,减少售后成本。4、低信用买家买一件便宜的东西,直接给中评。

往往对运费特别在意的买家,尤其是四心以下的低级别买家,给出中差评的概率是比较高的。假如这些人180天内给出的中差评率低于90%,那么就更要特别注意了。

如果是小店,等这样的买家评价时,先给个中评看看,如果是好评就改成好评,如果是中差评那自然就不用管了。

给高风险的买家中评,也是一种保护手段,可以让更多店铺注意这样的买家。先给个中评,反正还可以改,看完评价需要改就直接改回来,一分钟的事情。不管怎么说,做淘宝要做好售后,尽快发货,确保质量。

很多买家刚付完款就不停的催发货,这种买家其实只需要一个单号就能安慰好,至于你什么时间真正发出,其实她并不是真的那么关心。

好了,先说这么多。不要觉得我做卖家做的有点过,这么多年,基本评分全部维护在4.8分以上,只有极短的时间跌到过4.7,很快就又恢复了。

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