关于投诉度假牛旅行社马蜂窝平台的滑稽回复
1.航司出现了问题,因为天气问题导致了误机,属于不可抗力因素,航司和旅行社没有责任,如果因为飞机有故障导致误机,也是航空公司自身的问题,跟旅行社也没有责任关系,这种情况下,住宿以及下一班行程的安排完全是由航司决定的,旅行社确实只有协助作用,我想这些在旅游合同里一定都很清楚,如果你要投诉也应该是投诉航司方面。下次请看清楚合同。
2.在第一种情况下,旅行社和平台完全没有义务替你垫付相应的费用,如果有的旅行社在一些方面补偿了客人,是因为希望他们二次出行,拉拢回头客,严格讲,这属于人性化的考虑,不做这些,也无可厚非,这不是他们必须应该做的,也不在人家的责任范围内。
如果你要投诉,请弄清楚延误原因后,再选择投诉航司还是哪里。你的投诉理由和对象都讲不通,就不要耗费精力,没用的。如果这都被投诉,你恐怕要投诉全国的旅行社和所有这些线上平台了。我与旅行社和平台也没什么利害关系,只是就事论事。他们有做的真的很差劲的,我也不是没喷过,只是在这件事上表达一下我客观的观点。
举个例子:如果你去吃饭,别的客人不小心把你的饭弄翻了,你是应该找那个客人赔偿你,还是找饭店老板赔偿你呢?其实都是一回事。