网购工商投诉有哪些技巧？

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定：

(一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

(二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

(三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

(四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

所以由此可知，网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

网购沙发的选购技巧有哪些？

  1、实地测量，模拟摆放。　　

（1）找一支粉笔，一把尺子，在要放家具的地方把家具的外框尺寸画在地上。比如说客厅中需要摆一款沙发，那么就把能摆沙发的空间的尺寸确定。之后再来考虑摆什么样的沙发，摆茶几空间是否足够。 　　

（2）运用手工，制作模型。
  在家中进行情景模拟。不过这个方法比较劳神费力。 　　

2、依照前期的准备进行选择。 需要注意网上商家的信誉度，消费者的口碑，产品的丰富程度。在与店家的交谈中，要判断店家对服务的态度和心态以及专业程度。要看是否清楚，网站的处理是否专业仔细观察照片，注意材料的质感和做工的细节，不清楚就拨打服务电话，要通过材料的说明判断家具的材质，如果材料说明比较含糊，那么你就要小心了。
   　　

3、对家进行对比选择。 在网上买家具一定要多看几家，并多找几个自己比较心仪的家具款式备选，如果同一种款式家具不同店家的相差很大，就要了解清楚是否材料有很大差别，比如进口黄牛皮做的沙发就国产真牛皮做的沙发贵很多，但是档次和效果也不可同日而语，千万别让左右您的判断，一定要让店家明确告诉您。
  即使材料说明都是一样的，比主流电子商务平台低很多的，最好也不要选，家具材料和油漆的等级相差很大，太低一般都是用很次的材料做的，这样的家具可不是很耐用。

4、网上的家具一般都比实体店便宜很多，因此在网站信誉记录和评价等其它条件相差不大的情况下，可以考虑接受中等偏上的，毕竟能够把标到比别人贵一些，商家还是有信心的，产品也应当是比一般店要好的。
  　　

5、选定目标，剩下的只是要和商家谈折扣、赠品、包装、运输等等具体问题了。　　

6、买到心仪的沙发后，在生产周期内和商家保持联系。　　

7、沙发到货后，一定要仔细检查。因为沙发是大件物品，通常都采用物流运输，所以在物流站接货时，一定要检查外包装，在外包装完好的情况下，检查家具是否完好。
  如有问题一定要第一时间和商家联系，及时作退货或者索赔处理。最好用相机把有问题的地方拍摄下来，然后和商家交涉，这样处理起来相对不会那么麻烦，不过现在的专业的电子商务网站都会知道维护自己的信誉，都会有很专业的售后服务人员，不会出现野蛮买卖的情况。