网上购物如何与店家联系？

网上购物与店家联系，可以直接与卖家客服在线沟通，也可以直接在线找卖家的线下联系方式，可以打电话进行沟通

马蜂窝在线客服急急急

首先我想说明，当你没有遇到问题的时候，你会发现哦呦还不错哦！可是当你遇到问题的时候，就会发现卧槽什么破软件！你和店铺发生纠纷时候，马蜂窝没有一个合理的投诉申诉渠道，还会给你自动确认收货，同时退款会被驳回，然后你就没机会了！官方客服也是非常非常偏向店铺，我投诉回复那么多，官方客服惜字如金吖！而且也是店铺那套说辞！维权之路非常艰辛！同时APP给的维权微信居然不是维权微信！真的棒！最后，投诉电话居然还会自动挂断！

如何联系马蜂窝的平台客服 店铺客服根本不管你

7月30号晚入住吉隆坡的酒店被酒店方告知蚂蜂窝供应商未把款打入，然后自己额外付了钱，打客服电话由于太晚打不通，第二天还是打不通，第二天网络联系客服，客服说要保留凭证，保留了，然后我每天电话网络双联系，蚂蜂窝一直说再联系住商家，一直拖到了回国问题还没解决。之后每天联系客服，客服总是一句话：在积极联系住，一直联系到了8月10号，客服才说发凭证到邮箱，发了过去，两天没见动静，自己再打电话过去咨询，说收到了，但是没看到显示！我那个气愤！好歹你回个信息！没见回！再次发送邮件！现在已经8月18日了没见有回复，也没见有任何反馈！十分的失望！蚂蜂窝真心想对你说继续使用你很难！外加暴露以下几点问题：1酒店和实际照片不同，存在盗图行为误导消费者！2.客服平台踢皮球，很久不能解决问题！（至今未能解决！）3.客服不诚信，说了每天反馈情况进度没见反馈！