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网购有退货经验的过来看看啊,帮下我吧,在线急求!非常感谢!

访客2021-07-08 09:14:35网购陷阱276

如果你怕等别的买家时间不够,就要卖家延长交易时间。
要退货的话,先跟卖家协商一下,然后申请退款,申请完了再给他寄回去。
卖家收到货就确认退款。
你自己关注一下运单跟踪信息,发现货到达卖家那就提醒他退款。
买家对货物不满意申请退货是很正常的,又不要卖家支付运费。
他不同意你就坚持退货咯。
实在不行就投诉。

淘宝网购物退货退款详细流程,最好附图

情况一:顺利退货
第一步:先和旺旺沟通卖家沟通,(并保存聊天记录)。
第二部:卖家同意 ,进入买到的商品,上面会有一个退货的标示,点击填写退货的原因,然后提交。
第三部:提交后会显示卖家的退货地址,按照地址把货退回去,(保存发货凭证)
第四步:查看卖家是否签收,签收后让卖家确认退款,钱会转到你的支付宝里。
情况二:卖家不愿意退货
第一步:先和旺旺沟通卖家沟通,(并保存聊天记录)。拍图片给买家,说明退货理由。
第二步:卖家不同意,进入买到的商品,上面会有一个退货的标示,点击填写退货的原因,然后提交。并且上传证据,移交淘宝客服
第三步:再次和卖家协商,如任然不同意,继续申诉。
第四步:等淘宝判定,如果你说的情况属实,或者卖家已经加入7天无理由退货保障。淘宝会直接把货款话到你的支付宝。

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