网购买到假货怎么维权!请专家指点!!!!!
如果是在淘宝上买的,旺旺上就可以很清楚地显示你们的交易信息,旺旺交流工具上也有“投诉”这些相关的功能。
其他网站具体的投诉方法不清楚,但你有发票在手就可以投诉消协。
网购中客户投诉处理的方法
首先是要卖家要与买家联系商量解决的办法,尽量要满足买家提出的合理要求。记住千万不要和买家闹僵了,最终吃亏的还是卖家。
网购遇翻新货,怎么维权?
一般情况下是自己认栽。如果维权的话费力不说效果还不是很理想,毕竟我国的法制不完善。维权方法: 1、拨打12315,消费者维权电话。 2、收集与卖家所有的交流记录,和交易记录,以及物品的鉴定记录,找到该网站相关负责人,请求维权(一般3到7天会给予处理)。 3、收集与卖家所有的交流记录,和交易记录,以及物品的鉴定记录,到法院进行维权(司法程序费用高,耗时长,不可取)