网购注意事项

第一， 看图片。这是我们对某一陌生商品最直观的印象。我们的买家们对自己感兴趣的产品，往往是通过图片来了解的，这个会由于卖家的技术问题，所拍的图片会有感官上的不同与质感上的区别，目前有个别不良卖家就会截取《瑞丽》上的图片，然后我们第一眼看上去，那些衣服都是很养眼的，不怕您笑话，有时真为自己是女人感到高兴，可以选购漂亮的服装，穿在身上更是吸引N多异性的眼球！
第二、查看卖家信誉，一定要点开来看。应该把这一条先看看，好好看看。

信誉额度是我们在网上购物的起码保障。对于新卖家而言，这一条也许有些残酷，因为步入淘宝相比晚些，但是没有关系，所有的人都是一步步走路的，只要您诚信经营，总是会有无数好评的。很多人会看她的级别，比如“几钻、几心”啊，我就是看到人家的钻石级别，而疏忽了级别里的内容，如果当时购物前打开卖家信誉额度看看，也许就什么事也没有了，可是我没有。所谓“吃一堑，长一智”就是这样得来的，起码我是有经验了。

提示：查看卖家信誉，一定要打开页面，看看卖家以往交易的评价内容，避免上了不良卖家的贼船，搞的自己郁闷。

第二：看产品说明。

这是我们了解陌生产品最便捷的方式，一般我们网上卖家会把自家宝贝的产品说明写的很是详细，如果您要选购衣服，一些做的比较好的卖家，会把服装的各个切面放大，介绍的尽可能地详细，然后我们买家基本上就能一目了然，这个方式，个人认为很好。

提示：不过在看产品说明时，一定要看真切，可以让我们基本了解这个产品的质地与自己的需求是否相符。5555555555555，我买的那件衣服就只有很少的说明（约等于没有），然后我就吃亏了。

第三：和卖家即时沟通。

假如您看上谁家的东西了，如果掌柜不在，我倒是建议您，稍微等等。这个绝对重要的。这样可以把您所需要问的问题全部问清楚，然后再决定是否购买，比如我就是在这个方面吃了亏。我在购买“****ei80818”家服装的时候，基本上就没有和她有过多的沟通交流，我相信了自己的眼睛，喜欢就拍下了。以我对自己的了解，冬季我应该穿L号的会更合适，然后我就想很肯定的选择了L号，但是衣服到手后一看，那衣服起码是XXL号的，虽然掌柜写明了“尺寸不排除误差以实物为准”真是狂郁闷，这个型号的差距也太大了，都可以当围裙了、当裹布了，这个误差也太离谱了。想到是“棉”的材质，也就没有其他的疑问了（地球人都知道棉的概念的呀），可是自己看到实物也是失望到了极点。

提示：卖家如果在产品说明上已经写的很详细，您要知道的基本诉求点也有了，不过建议您最好还是确认一下比较好。然后尽可能的把你要问的问题问全（想想自己在大市场购物的情形），不要有什么遗漏。

第四：购买。

这个不用说了，当然是我们淘宝买卖双方最好用支付宝来交易了，大家都有保障吗！

第五：签收。

这一条我要强烈推荐的。大家一定要看啊。当面签收验货会给我们减少很多不必要的麻烦呀。

很多买家没有这个习惯，也总是在送件员走后然后打开看来。破损、商品本身的瑕疵也许就出现了，然后因为您签收了，接下来再申请退款或者投诉就比较麻烦了，因为淘宝对取证的要求还是比较高的，比如要求拍图，其实针对商品上的瑕疵进行拍照取证（像服装上的斑印是没有办法用相机来记录的，但是又影响了商品功能的正常使用）；还有就是要求权威部门检验，那产生的费用就更高了，所以好多怕麻烦的买家也只有生完气后无奈付款了。

还有，因为您签收了，卖家完全有可能死不认帐的，会说是您的原因造成的，真是找个豆腐都想把她砸死。

提示：避免这种问题的最好方式，就是在收到货物时当面拆开验收，如有问题，立即退还卖家。

第五，申请退款

当时看到这个衣服实在有问题，我就在和卖家沟通无果的情况下，拒绝付款并申请退款。在我们淘宝有个申请退款期，一般是14天，在这个时间内，买家可以完全利用起来，当您提出退款理由时，您就为自己争取了14天时间，在这个时间段内，如果卖家没有任何回复，那么您的退款就成功了，如果卖家做了申述，那么卖家也就有了14天时间来面对你。所以，当碰到这个问题时，您就要充分利用这个时间段。我因为自己也是卖家，平时自己也天天在线，所以每隔10天左右，我就提交一次申请退款理由，然后就和这个不良卖家谈退款，如果不退可以啊，那我就不停的申请，看我们谁能耗的过谁（当然这个方法是完全针对这些不付责任的卖家来的）。最后，卖家实在耗不过去了，在06年的最后一天同意了退款。

第六，投诉评价。

新手上路，我们大家如果遇到无良卖家，一定要将投诉进行到底，不能因为自己怕麻烦就不再理论，一个好的购物环境是需要我们所有人来共同自觉维护的，如果您自认倒霉，增长的就是极少数无良卖家的嚣张气焰。所以，我们一定要将投诉进行到底，净化我们的购物空间。