苏州开市客茅台购买规则?
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无搭售条件,每人可买一瓶茅台酒
11日17时50分,茅台时空团队一下飞机即赶到Costco超市,迎面看到很多消费者抱着茅台酒走出超市。
据了解,Costco超市会员从9月11日起可以购买一瓶1499元的茅台酒。此次销售模式不同在于,为减少拥堵,需要消费者付款后,再拿着购物小票领取一张购酒卡,去专门的窗口排队领酒。
18时,茅台时空现场看到,大概有200多人在排队领酒,现场井然有序。Costco超市现场随处可见安保指导购物人流。
家住闵行的消费者王峰和姐姐,花了一个小时买了两瓶茅台酒。“我是通过朋友圈知道的消息,特地赶过来排队,”王峰说,“这里买酒比较放心,1499元的价格又不高。”
王峰希望,以后在上海能在更多超市买到平价茅台酒。
一位不愿透露姓名的女士高兴地说,刚好我最近需要用酒,今天终于买到了。
Costco方面表示,对买茅台酒的消费者,他们没有任何“搭售”要求,只要是会员就可以每人购买一瓶,只买茅台酒也可以。
9月12日早上9时30分,茅台时空再次来到Costco超市。由于获知有茅台酒卖的消息,人流量比前一天增加了一倍以上。因为交通拥堵,我们只能下车,步行走到超市。沿途,不断看到拿着茅台酒离开的购物者。
与11日晚不同的是,今天从入口处就排起了长队,每人领取一张新的购酒卡,一旁的广播循环提醒购买茅台酒需要领卡,秩序依旧井然。
超市工作人员称,“今天外面排队买茅台的人多得不得了。”
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快速决策:从“头脑风暴”到合作达成只用七天
“茅台在Costco超市‘大火’的消息,引起了集团高层的关注,当即安排销售公司关注跟踪。贵州茅台酒销售公司负责人迅速带队与Costco超市上海店对接协商,提出了茅台与Costco合作的想法。”贵州茅台上海省区负责人告诉茅台时空,这次决策拍板非常迅速,从集团高层到销售公司迅速达成共识。
据介绍,Costco超市的最大特点,就是要申请会员卡才能进店购物,其会员多为稳定的中产阶级消费群体。
“中秋节即将到来,茅台消费需求更加旺盛,通过对重点市场的精准投放、科学投放,不仅让真正的消费者平价买到茅台酒,也是对当前市场上炒作茅台酒、屯售茅台酒等扰乱市场秩序行为的有力回击。”茅台销售部门有关人士道出此次茅台与Costco超市合作的根本原因。
8月7日贵州茅台市场工作会上,茅台集团董事长李保芳宣布,茅台拟在中秋、国庆前夕向市场集中投放7400吨茅台酒,尽力满足消费者的过节需求。
此次茅台酒销售公司委托第三方向Costco超市上海店提供了5吨的量,大概1万多瓶茅台酒,在中秋节前持续放量平抑价格,让上海本地消费者能以1499元/瓶的价格买到茅台酒。据透露,从最初接触酝酿,到茅台酒在Costco再度上市,此次决策执行只花了一周时间。
“千方百计改进服务效率和体验,是我们未来的工作重点。”茅台销售公司有关人士说,“由于时间急,预案需进一步完善,与Costco超市和合作还要继续磨合,改善消费者购物体验。”
据悉,除了Costco,随着相关渠道增大供应量、减少黄牛干扰等措施的落地,茅台酒价格疯涨之势正在被遏制。近期市场多有茅台酒价格回降的传言,有关人士分析,这与贵州茅台重拳整治市场环境的举措密不可分。“遏制酒价过快增长,对于茅台的长期发展,对于培育更为成熟的消费市场有利。”
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5000购酒者,倒给“黄牛”的不到10%
为了此次合作,茅台酒销售公司渠道部相关负责人特地赶到上海,做市场调研看合作效应。
“第一天销售,从中午11时截至晚上10点打烊,大概有5000人购买茅台酒,这还是没有宣传的情况。按照现在这种节奏,12号就能把5吨酒卖完。”
据了解,Costco超市每天21点10分不再允许顾客进入。22点10分打烊时,如果有排队顾客没领到茅台酒,超市会延长工作时间。
“确实没有消费限制,”茅台酒销售公司渠道部相关负责人做了调研,这里的会员都是中产阶级,买酒多是自己消费,很多人都是买酒后就上车离开。
茅台时空注意到,限购卡编号从00001号到10000号,卡上只说9月11日限会员本人一卡一瓶,却没有明确的有效措施阻止会员重复购买。对此,Costco超市上海店总负责人表示将仔细研究解决方法。9月12日,茅台时空看到当天的购酒卡比昨天多盖了一个上海东方明珠(600637,诊股)标志的新章。
由于有完备的会员体系,Costco的售卖增加了黄牛入场的门槛。9月12日早上,茅台时空在领酒处附近看到一名男子,推着手推车以1900元的价格收酒,手推车里大概装了15瓶。
“外面确实有黄牛,大概有4拨人在收酒。我早中晚一直观察统计,黄牛收的大概不超过300瓶,也就是不到总量的10%。”茅台酒销售公司渠道部相关负责人说,这两天销售有序,没有出现负面状况,说明这个尝试,确实能满足普通消费者的购酒需求。
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“网红店”夸“网红酒”:这次开业才体会到茅台酒的影响力
“Costco作为进入中国的第一家门店,以前就听说过中国的茅台。但是这次开业,我们才体会到茅台的影响力,”Costco上海门店负责人对茅台效应记忆深刻。在他看来,Costco超市会员都是具有消费能力的中产阶层,买茅台基本都是自己喝或者送礼。“两家好的公司联合起来做了对的事情,满足了消费者的购物体验。”
现场,茅台时空遇到几位来自美国、韩国的购酒者。美国男子与朋友一起耐心排队,他说,“没想到中国人这么喜欢茅台酒。这对任何产品来讲,都会是最值得炫耀的骄傲。”
据悉,此次放量将于9月12日结束,茅台酒销售公司将总结研究此次与Costco超市的合作,形成一套完整的模式运作。
据了解,茅台一直在全国探索扁平化的销售模式,8月7日的茅台酒市场工作会,更是就全力维护茅台酒市场健康有序发出了强烈信号——让消费者以最便捷的方式购买茅台酒,尤其在中秋、国庆来临之际,让老百姓(603883,诊股)喝到放心、平价的茅台酒。