大数据是把双刃剑,对于部分电商和平台利用大数据“杀熟”,你怎么看?
大数据概念的提出是全球知名咨询麦肯锡最早提出“大数据”,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素当今社会,大数据是每个公司都很看重的一个方面,目前国内知名大型企业在在大数据方面的投入都是很大的,阿里巴巴在河北省的西北部的张北就投资建立了数据储存和整理基地,
招募了一大批数据处理的专业型人才去管理。同时也在江苏南通建设了云计算数据中心,总投资180亿元,可以看出大数据的重要地位。
大数据是收集和整理用户的在衣食住行等各个方面的习惯,按照不同人群分类的通用特点,去更好的服务客户,如节约企业和客户在时间和金钱方面的成本,为人们的生活提供更多的便利。
但是一个好的工具,落到不好的人手里就会起到相反的作用,为了个人的利益去损害他人的权益,前几天看到一篇新闻。
某网友谈到自己在某旅行网站预订一家常住酒店,用自己账号登录,显示房间价格380元,用朋友的账号登录则显示价格为300元。据人们反映,这种“熟客”反而被加价的情况还存在于网约车平台、票务网站和网购平台等。这种事并不是偶然现象。
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2008名受访者进行的一项调查显示,51.3%的受访者遇到过互联网企业利用大数据“杀熟”的情况,59.2%的受访者指出大数据面前信息严重不对称,消费者处于弱势,59.1%的受访者希望价格主管部门进一步立法规范互联网企业歧视性定价行为。
从以上的事件可以看出,对于一些大的企业平台来说,他们使用用户提供数据,应该更好的去服务消费者,却利用这一手段去,坑害消费者,对于这种现像说是企业的商业伦理的退化也不为过。
作为大型企业应该做好标榜,改善社会风气,给人们的生活带来更多的便利。同时监管部门也应该制定相应规章制度去约束一些不法人员去谋取个人利益。(以上图片均来自于网络)
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