怎么投诉淘宝购物平台?
怎么投诉淘宝购物平台
1打开搜狗浏览器,在搜索框中输入“12315”,就可以看到消费者投诉客服电话,可以直接拨打这个电话进行投诉。
2或者点击“全国12315互联网平台”,点击官网进入页面。
3进入12315官网页面后,点击“我要投诉”,进入投诉页面后,要先点击“同意投诉须知的内容”,才可以进行投诉的哦。
4在投诉页面,可以看到投诉流程,输入你要投诉的淘宝公司名称,地址,填写好完整的信息,即可进行投诉了。
网购投诉12315有用吗?
有用。
投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
网购被骗怎么投诉?
①消费者投诉举报专线:12315(异地投诉需加拨区号);
②中国电子商务投诉与维权公共服务平台 www.100ec.cn/zt/315
③中国电子商务研究中心微信公众账号:dswq315(网购投诉平台)。