在网上购买家电与实体店购买有什么区别吗?
相比以往在线下商店挑选家电,目前越来越多的人习惯于在线上购买。但是面对电商紧锣密鼓的家电促销和眼花缭乱的宣传活动时,消费者在购买过程中还需注意以下几点:
前期工作要做好
首先,眼光应该放宽,当发现心仪的商品时,一定要多进行对比。不仅是多厂家对比,购买品牌、所选型号等应先选出最适合自己的一款。其次需要对购买渠道,商品型号的口碑进行考察,多倾听其他购买者的声音。
理性消费不盲从
目前家电市场各式新产品层出不穷,宣传标语也越来越夸张,并标有些不符合实际的新功能。而消费者难免被其吸引,但买回家后却又发现用不上。因此,购买者更应理智消费,确定产品是否真正符合自己的需求。
售后服务需注意
由于家电行业价格大战激烈,消费者可以在线上购买到比以前更加便宜的商品。但许多企业为谋求更多利润,便会在售后时设陷阱。因此,消费者在购买时应注意家电产品售后是否另有玄机。除购买家电外,还应注意家电的主要配件是否需要更换,其产品保质期为多长,在超过保质期后维修收费等问题。有些家电在保修期后维修,往往需要高额的维修费。因此在购买商品的同时,还应留意是否有“延保服务”,购买后可以享受更长期的保修服务。
维修选择正规网点
在产品需要维修时,为保证接下来的使用效果,建议消费者在厂家指定的正规网点进行维修。非正规网点虽然价格低廉,但并不能保证维修质量。此外,当与厂商产生纠纷时,消费者应保存好相关的收据票物,并向媒体等平台进行投诉。(燕赵都市报综合)