大学生网购上当受骗 法律案例网支招网购被骗怎么投诉

一、收集和保存所有的受骗的证据；
二、找卖家客服协商退货和赔偿事宜；
三、协商不成就可投诉到网店平台的在线热线客服申请维权；
根据消保法第二十四条规定，首先在商品或者服务不符合质量要求的时候你可以要求更换、修理或者退货； 同时根据第五十五条，可以要求三倍赔偿，且最低不少于五百元； 根据第四十九条至五十二条造成人身财产伤亡的可以要求赔偿医疗费、精神损害费等《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。