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淘宝售前售后客服技巧

访客2021-06-25 01:20:03网购陷阱301

售前主要就是对产品进行针对性的简介,如产品不同于别家的特点,以及自己产品的质量等。介绍要简单明了,一眼就看懂。售后,主要就是解决客户遇到的问题,首先退一万步,提出可以退货,或者适当补充买家。

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