从零开始：开网店卖货的小说，让你了解电商创业的点点滴滴
第一章 装修网店：从选品到页面设计
对于大多数开网店的新手来说，最开始的困难通常出现在如何选择适合自己店铺的产品。要想开一家网店卖货，就需要有自己的品牌定位和产品选品思路。仅此而已，就需要不少的功夫。
我从网红店铺的产品和店铺布局中汲取了灵感。从海量的产品中选择了UP主超级推荐的十几个产品，筛选是最重要的。最终几次迭代下来，最后选定了三款产品。
接下来就是装修了，我一边在淘宝、京东、拼多多等电商平台上寻找装修模版，一边绘制我的店铺布局图。在平台上选了两套模版自己动手改颜色和图片；另一套是朋友送的设计图。我发现自己还是太菜了，所以我运用了朋友的设计图，也是拿着起起伏伏，奇奇怪怪的效果才终于修出了我想要的那一种颜色；虽然不是总满意，但只有先这样了。
第二章 初尝电商：网店推广和运营
在网店上线后，我开始为我的店铺做推广。我学会了添加宝贝，写产品描述，整理关键词，更新店铺动态，挺费劲的，不过我还是按部就班的将我的产品一件件整理好了。
同时我在朋友圈、QQ空间、微信群、微博、知乎发帖吸引访客，也收到好些询问，不过都是没付出实际动作的正儿八经有购买意向的。很多粉丝经常来咨询一些问题，也很多经常被问些比较雷区的问题，网上有个调查大概养成了坎坷的习惯。
随着产品的改款和朋友圈，微博推广等促销活动的进行，网店的访客量逐渐增多。随着访客量的上升，店铺页面上一周一次的浏览也逐渐增多了，我觉得是做大品牌做好一段时间了。
第三章 面对危机：售后和客户维系
在网店运营的过程中，更让我头疼的是一些售后的问题。比如，有的包裹丢了，有的商品有质量问题，有的客人追评追加评论等等，但是我都觉得这必须先去解决。比如，第一件事件我是全额退款了，第二次是退货再换。最后那次的事，客人居然还是找到了问题，要求答复等等。我从我身边朋友的合作公司拉到了最终成功解决了，客人评价也没有再出现过了，看来是比较细心，才算是熬过去。
在整个客服、售后、评论追评等方面，我都对客户进行了良好的维护。增加了白天勤快的时间，新增了碎片时间，让事情再次搭大事勿懈，以致运营模式持续许久。还有个原因是积累让我泡出来自己的社群了，以实现更好的社交，所以我样样事都是奔着速度和结果走出来的。
回想这段时间的电商创业历程，虽然充满坎坷、挑战与磨砺，但也让我体验到了创业的乐趣和成就感。电商的路还很漫长，我知道，但我更相信自己的坚持。
感谢你看完这篇文章，希望通过这篇文章能帮助你更全面地了解电商创业的点点滴滴。
