苏宁易购售后服务有哪些？

一、苏宁易购售后服务有哪些？

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期：用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算，例如用户在2018年3月1日收货，则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货，2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。

二、苏宁易购安装服务如何收费？

1.作业现场，苏宁安装人员会在收费前向顾客出示收费标准。

三、苏宁易购服务市场基本特点？

以方便周边小区的居民购物为主导

四、苏宁易购苏宁自营商品是什么意?苏宁易购苏宁？

自营商品是指产品出自苏宁电器商城，产品售后由苏宁承担，第三方是指个人卖家，类似淘宝那样的个人商家出售的商品，售后发票之类的都有那个第三方的卖家提供。其实苏宁易购就是一个大的电商网站，有苏宁自己的货，也有私人卖的货。

五、苏宁易购与苏宁易购哪个好点啊？

淘宝东西多但是多假货，京东东西少点，真货多点，苏宁易购都真货，但东西少

六、苏宁易购苏宁服务是个什么意思？

什么是苏宁服务？

苏宁服务是苏宁帮助商户让消费者享受苏宁自营完全一样的购物服务体验，包括配送、客服、售后保障承诺等。

苏宁服务有哪些优势？

1、为消费者提供业界最具竞争力的“满86元免运费”服务，享受全国范围的快速配送和覆盖全国的自提点服务，半日达、一日三送等高效率的全国物流服务；节假日配送无休，抛开延迟收货、运输过程中造成破损等售后烦恼；

2、全面支持货到付款，给消费者更多付款选择，同时提供上门取件退换货支持，服务更加便捷，体验更好；

3、全天候专业客服，为消费者提供全天候无间断客服支持，疑难问题实时解答；

4、统一苏宁发票服务，确保商品正品及售后，消费更安心无后顾之忧。

七、苏宁易购，苏宁服务是个什么意思？

什么是苏宁服务？ 苏宁服务是苏宁帮助商户让消费者享受苏宁自营完全一样的购物服务体验，包括配送、客服、售后保障承诺等。 苏宁服务有哪些优势？

1、为消费者提供业界最具竞争力的“满86元免运费”服务，享受全国范围的快速配送和覆盖全国的自提点服务，半日达、一日三送等高效率的全国物流服务；节假日配送无休，抛开延迟收货、运输过程中造成破损等售后烦恼；

2、全面支持货到付款，给消费者更多付款选择，同时提供上门取件退换货支持，服务更加便捷，体验更好；

3、全天候专业客服，为消费者提供全天候无间断客服支持，疑难问题实时解答；

4、统一苏宁发票服务，确保商品正品及售后，消费更安心无后顾之忧。

八、苏宁易购延保服务有必要吗？

有必要。这个服务挺好的，苏宁延保是苏宁金融自主延保的电器延长保修服务产品，大品牌本身就值得信赖，然后自上线以来，它涵盖了厂保期内的意外保障服务、厂保期结束后的延长保修服务以及货品替换服务等全程保修服务业务等等，服务体系很完善服务态度很差的。苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。

九、苏宁易购的售后服务有哪些？

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期：用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算，例如用户在2018年3月1日收货，则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货，2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。

十、苏宁与苏宁易购区别？

苏宁和苏宁易购的区别是模式不一样

苏宁易购属于线上模式，苏宁属于实体店属于线下模式，近年来，苏宁易购坚持零售本质，持续推进智慧零售战略和线上线下融合，全品类经营、全渠道运营、全球化拓展，开放物流于、数据于和金融于，通过POS端、PC端、移动端和家庭是端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。