12315网上投诉
商家必须先送厂家检测，如果是人为损坏，就只能付费维修，国家消法规定的15日内包换或包修，是指不是人为损坏的。你可以拨打12315，帮助你解决此事。
12315网络怎么投诉假冒伪劣产品
1，要选择销售商或者生产厂家所在地的工商部门网站进行投诉维权
2，各省市的工商管理部门都下设有12315的网络平台，可以通过查询当地工商部门管理进入平台
3，对于产品质量问题、假冒伪劣商品，选择举报类，如果是对工商人员的违法违纪问题，选择投诉类，依实情填写相关表格
4，表格填好在提交前建议截屏保存相关网络维权网页证据
12315可以投诉网店吗
12315可以投诉网店的。它本来就是用于投诉曝光的机构，来保护消费者。只要你有足够的证据证明确实是对方的错误，就可以到12315上进行投诉曝光。
12315互联网平台投诉一直处于待受理怎么回事？
12315互联网平台投诉依然还是停留在受理状态，耐心等待就可以了。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台，于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。
中国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托。
建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报。
更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
