提升营销效率目的?
对于实体企业,经营成果变现,就是通过销售来实现。如何实现经营成果?以下策略与思路至关重要;
一、产品与营销二者关系: 六分靠产品、四分靠营销。
一个不具竞争力的产品,一定是低效率营销,甚至是无效营销。产品力,是实现有效营销的前提。所以,用于产品力建设的成本,是最有效投入,是提升营销效率最佳的成本策略。
营销好,一定是产品好。但产品好,不一定营销好。由此,在确保产品质量前提下,营销的重要性也是不言而喻。
二、那什么是实现优秀营销的通路?就是七分靠机制、三分靠管理。
所谓七分靠机制, 就是要建立具有导向性,牵引性的考核激励机制。
没有合适的考核机制,营销管理是空洞的,营销必定是低效或无效的。更谈不上提高营销效率、实现营销成果。
三、如何建立牵引营销的机制?
一是制定合理销售目标并将目标层层分解到每一个团队单元,分解下达到每一个人。
二是目标与人员工费挂勾,即营销绩效考核,只有在考核机制下择优劣汰,才能调动营销人员积极性,防止长时间的无效营销。减少企业成本在市场营销中不当浪费。
三是绩效考核措施的落地;在投入与产出、成本与效率之间,建立一道调控閘门,即投入和产出,必须与个人收益对等。具体说,你是什么待遇就要完成多少目标任务。说白了,你拿多少钱就要打多少粮。做法是,按达成目标任务比例,获取你的薪酬和费用。
四是把握目标任务考核的尺度,以营销员为例,按三至四个月能养活自己为红线,目标或任务可按月、或按季考核。在考核中,也要对考核结果进行甄别,对业务人员、这个市场的过去、现状进行评估,对未来可能的潜力、是否有向好趋势进行评估,在考核结果的处理中,实施末位淘汰时,设置一道纠偏的流程。
四、不要忽视团队骨干培养建设,必须建立各层级主管对下级绩效负责任的机制。
各层级营销主管对所辖成员绩效应承担责任,我很关注绩效不好的营销人员与直线主管的关联因素。当一个营销员连续二至三个月绩效排名倒数末位,除了对营销员本人作出处罚,其直线主管也要连带受罚。以此要求直线领导,要去分析原因、帮助、指导绩效差的人,去解困破难、扭转局面。只有这样才能增强团队骨干建设,发挥团队优势。
五、如何做到营销管理管而不僵,充分发挥单兵能力?
营销管理过细,一定会僵化营销,对适应千差万别的市场十分不利。如何管理营销?我历来观点是,七分看结果,三分看过程,就是说三分管理、七分自主。
七分看结果,是看个人能动性,就是单兵作战能力,这在市场营销中十分重要,过度的日常营销管理是有害的。
三分看过程,主要防止营销发生大的偏差。不能管得太细。重点是产品价格、市场边界、产品边界、促销政策。在这个框架内,充分发挥一线营销人员个人优势。
六、成本使用策略、成本效率导向问题
一些企业,对显而易见、而又至关重要的成本投入(如产品质量投入、工艺设备维护改造)斤斤计较,极少想到在产品质量方面去投入,去改进、去提高。而对营销浪费,甚至对长期的营销浪费麻木不仁。表现在;营销屡战屡挫、队伍却越拉越大、战线越铺越长,投入越来越大,绩效越来越低,却不反思产品力建设。
问题所在,一是没有成本效率观,分不清成本使用优先项,二是缺乏营销绩效考核。
此前,我调研蹲点、并整改过一个持续亏损企业,令人惊讶的是,近四十几人庞大营销团队,连续几个月乃至半年多,没绩效的人竟占多数,每月几十万元费用浪费在无效营销当中。我首先采取的就是营销绩效考核机制,让长期无绩效的人员出局,留下十余人,仅此一项,每月减少近三十万费用。
同时对产品全面摸底,优化配方、改进工艺、提升品质,增加质量投入、增强产品根植力,进而提高营销效率,降低了营销成本。遏制了持续亏损,企业进入了良性运转,实现了扭亏增量目标。