中国最早的网上购物平台?
中国的电子商务发展从98年开始 第一批搭建的b2c站点在03年到05年之间 m18就是早期的电子商务平台 其实不能说是最早,毕竟在03到05年已经逐渐发展起来。
像继中国黄页之后,敦煌,慧聪是逐渐发展,在B2B这个模式下,阿里巴巴是紧随其后,但是做得是最出色的。现在随着电子商务模式的增多,开始出现越来越多地购物平台 B2C,B2B,C2C,现在又盛行的c2b,c2b是新型的商务模式化,是聚合运动庞大的用户形成一个强大的采购集团。现在新上线的e家人网上超市就是这种模式,e家人将改变现有电子商务模式中个人对商家一对一出价的弱势地位,这样对消费者来说就是一个以批发商的价格买到单件商品的好处。
疫情过后,线上买菜会成为趋势吗?
我认为会是一个趋势,但作为平台、作为我们,双方都需要进一步改变和调整。疫情期间,我正巧回到湖北老家,赶上“封城”,这段时期,我也尝试了通过线上买菜的方式,也尝试过线下通过社区联系人订购的方式,自己以前在家也会经常去超市、菜场买菜。
我想,我的这些经历,回答这个问题,还是比较有自己的体验和想法的。
一、疫情对买菜的影响“封城”期间,蔬菜、肉、水果,如何购买是一个关乎民生的基本问题。
根据我“封城”两个月的经历,疫情对于买菜的影响突出表现为三个方面的“限制性”。
第一,是时间上的“限制性”。
疫情“封城”期间,小区是封闭的,我们也不能出门。
社区每三天会定期发布很多不同价位的蔬菜套餐,后来也上线了很多微信小程序电商平台,我们选择套餐或在手机上订购后后,一般会在第二天或者第三天配送过来。
如果回到正常的日子,相信大家都喜欢早晨或者下午下班,去超市、菜场买当日的新鲜菜,这样炒出来的蔬菜肯定更加甜美。
但是因为疫情的原因,在买菜的时间上有了“限制性”。
只能在较为固定的时间段进行选购和买菜。
第二,是种类上的“限制性”。
虽然每次蔬菜套餐有很多种类,套餐中的蔬菜也很多,包括后期电商平台上也可以自由挑选,但总体上,种类还是有限的。
而如果是超市或者大型菜市场,相信种类是齐全的。
第三,是信息上的“限制性”。
一方面,是蔬菜本身的信息。我们只能通过手机的文字、图片和简短描述,来了解、判断你想买的蔬菜,是不是新鲜?是不是完整?这些很难掌握。而如果是线下买菜,则很直观通过眼睛、鼻子都看看的见、摸得着。
另一方面,是沟通的信息。超市里、菜场里,你可以与商家面对面沟通,询问蔬菜来源、蔬菜品种,甚至讨价还价,而线上买菜,这些基本上不存在。只能说,后续如果菜出现售后问题,可以通过售后渠道解决。
从上面疫情对买菜的影响,就可以很好的看出线上买菜的优势和问题,下面我想谈一谈我自己的想法。
二、线上买菜的优势线上买菜的优势是什么?
一是方便。
不用特地前往菜市场、超市,只需在手机的APP或者小程序上点一点,加入购物车,付款,省去了很多事情。
特别是对于如今的上班族,快节奏的生活、工作,下班前线上买菜,也许到家后菜就已经送到。
二是迅速。
一方面,是配送的迅速。相信所有的线上购物、买药、外卖最突出的一个特点,就是配送的迅速。有时候,可能你正在厨房做菜,突然想起来少了什么配菜,拿起手机线上买菜,不用特地再跑一趟。
另一方面,是交易的迅速。也许线下在菜市场、超市买菜,可以精挑细选,而线上买菜实际上只需要很快的选择,省去了很多交易时间。
三是精确。
可能进入超市、进入菜市场,在买菜时面临的一个难题就是,如何准确找到想要的蔬菜?我们会经常去问售货员。
但线上买菜这个问题便迎刃而解,只需在搜索框搜索即可。
三、线上买菜的问题任何事物都是双刃剑,线上买菜也不例外。
其实,很多问题都与如今的网上购物有相似之处,但买菜又具有它的独特性。
一是菜品选择不够直观。
蔬菜,我们都喜欢新鲜的、完整的、没有被虫蛀的,如果是在线下,这些我们自己都可以观察到,可以挑选。
但是,线上,我们只能看到图片。
因此,不够直观,是最突出的一个矛盾。
二是购买方式不够灵活。
很多时候我们在线下买菜,可以根据当日的炒菜需求,选择各种蔬菜的分量,可多可少。
但是线上买菜,往往每种菜品都是固定的重量、分享或者相应的数量,这就容易造成当日的蔬菜可能会剩下来,而短时间内又不会再食用,出现浪费的问题。
三是纠纷解决不够效率。
这个突出表现在纠纷解决上。线上买菜收到货后,发现有的蔬菜坏了、漏了,有需要退货、调换、赔偿的时候,会需要联系客服、拍照取证、客服反馈、处理等一系列程序,很为反锁。
而线下则很迅速,当场发现当场就可以解决。事后发现的,拿上购物小票去实体店就可以解决。
四、线上买菜的趋势网上购物已经是渐渐普及,近些年,线上买药、跑腿代购等等方式都渐渐为我们熟知。
线上买菜实质上已经开始慢慢普及。
通过上面的分析,总体上,我认为线上买菜会成为一个趋势。
但作为平台、作为我们,双方都需要进一步改变和调整。
比如,平台方面,要进一步加强对蔬菜的质量把关、优化蔬菜种类、优化纠纷处理等。
比如,作为消费者的我们,也需要调整自己的购买方式、增进对商家的理解、纠纷过程中加强沟通等等。
相信,线上买菜只会越来越人性化,但是并不是说线下买菜就会消失。
线下买菜依然是不可替代的生活方式,某个悠闲地周末午后,和家人一起去超市购物、买菜,虽然时间长了些,但何尝不是一种享受。