拼多多店铺运营理念?
实操出的经验
第 1,一定要先找到类目群
一般在站内信里面(这个原因后面讲)。
第 2,找对词
标题热搜词在这里查:后台——商品数据——商品
热搜词,还有搜索下拉框,热搜词基本都在这里。
第 3,配合直通车
直通车建议开了不要停,也一定不要删除,删除再开很有可能开不动。
拼多多(119.200,-2.17%)流量最猛的时候是晚上 8~12 点,拼多多最低限额 100 元。我起初做第一个款的时候白天 100 烧到暂停,晚上到 8 点就再充钱进去一直烧到第二天。
拼多多目前直通车还在红利期,费用比其他平台低很多。如果你GMV 起来了,你的自然排名会战胜你的车位,车费会变得很低甚至没有。这个大家不要怕!费用可控情况下最好不要停!
我最初做第一个品的时候,开车是为了方便S。我这个类目产品较多,不烧车基本找不到我的品。
我只用了几天就做到了前几名,当时是 2 毛 8,大词排名第 1。这里我出现过一次失误,我优化删词的时候手误把车删了,重新建计划后,1 块钱都没有展现,这个大家一定要注意。
第 4,产品要有利润值,不要轻易降价
这个是我的一个教训,我单品起初卖 14.8,单量到 250 不怎么动了, 我就降价了。我竞品卖 12.8,我降到跟他一样,他也接着降,最后变成11.8。
我基本没钱赚,单量也没涨,后来我又调回去,单量反而下跌了。 所以其实综合之前的这些经验,价格真不是主要因素。
主要的因素是,你的展现你的排名,就像老师调座位,你要让自己坐到前面,你的单自然就多!现在产品这么多,买家哪有这么多闲工夫比价格。有利润你才舍得烧车,没利润,一天发 1 万单都没有用。目前拼多多依然还是"坑产为王"。
第 5,选淘系爆款,淘宝直通车测图
猫店的爆款就一定是多多的爆款,用淘宝直通车测下主图就可以了。 那些神图在多多一样适用,一张好的主图很重要,跟淘系是一样的。
第 6,查排名软件,开车软件
我买过很多的软件看排名,觉得多多宝盒是最直观的,可以免费试用。我没充过钱,试用的多币够我看我的品了。直通车卡位,我是用的 多多易赞看。其实直通车卡位可以自己搜,多多的搜索排序很傻,你一 搜就知道了。
直通车我开车是倒车,先卡 1 块,看在第几,再往下调。5 毛排第一,我再试试 4 毛 5,费用是省出来的。目前软件,多多参谋是可以看竞品数据的,但是我很少看,可以看到别人的 GMV,但是单量是不准的。如果你们想关注竞品,这个软件也可以用。
第 7,一定要多店铺布局,最好是开企业店
拼多多一定要多开店,拼多多给了很多跨界的机会,后来我多开了一家店,用同样的套路,单品 15 天做到日 250 单。现在拼多多小二重视企业店,旗舰店。品牌清仓也只针对知名品牌开放,如果你手上有优 质的品牌和供应链,拼多多还是非常适合你的。而且多开店,也是非常必要的,抗风险又增加业绩。
第 8,售后尽量做好,少纠纷
拼多多大多是农村乡镇的用户,很多无理取闹的。小二倾向于消费者,有时候明明你赢了还是会被小二退款,能和平解决最好不要纠纷, 售后差评影响都很大。
第 9,要注重好评
第一条晒五图的评价最好自己做,我有个小爆款质量没控制好,从类目排名 15 一下掉不见了,就是因为差评。
第 10,熟读规则,避免被罚款
①延迟发货(假如 100 单 5 单超时没有出去,罚款是 100*5 块,单价高的会被罚 10 块甚至更多。当天订单都被一起连带处罚,这点非常坑)。
②S套券(这个我被误杀了一次,我没套券,写申诉材料写到想哭), 这个处罚是很严的,千万注意。
③导流量,第一次直接 10W 保证金,严重的会被清退罚款。一定不能放返现卡,加微信,QQ。微信都不能说,同音字也不能说,拼多多在搞电商文化大革命。
这个是最重要的,就是前面提到的加群。
建议做多多的人一定要找到你们的类目群,一般在站内信里面。一 定要加群,加群,加群,重要的事情说三遍。
群里每天都有很多活动可以报,9.9、秒杀、限量抢、品牌清仓。商标如果知名,上去找小二,你资格够表现好,小二会给你很多资源。家居用品、日常生活用品、快消品量都非常大。而且,你还会在交流群里面发现很多玄机,找到很多财路。
比如我发现有一个单品日 GMV 非常高,小二报活动的时候会拖他的单日GMV,然后公布审核结果。我发现有个品日销售额每天在 2 万以上(我的类目是这样,你们类目看不到的话可以用多多参谋看),我看到有个单品我也有,而我从未把眼光放在这个上面。
我找到这家店详细的研究了一下,发现这家是同样的品,重复铺货N 个链接,轮流上秒杀。每天都上,他的坑产非常高,不开直通车,自然排名也在第 2 名,每天的平销就足够他盆满钵满。
报活动的要点:
第一:你起初报活动,小二会让你 5 折甚至更低,不要急着拒绝。你不配合以后都不会理你,建议一定提前准备几个品,把价格抬高,再 打折。非标最好操作了,我最初都是傻傻的真打折,亏得心疼。
第二:你起初报秒杀,小二不会让你上,会让你先上品类秒。品类秒流量一般,这个一定要想办法卖完,你卖完小二觉得你的品可以,配 合度也高,会给机会晋升首页。
第三:一定要重复铺货链接,如非必要不用爆款链接来做活动,留着做平销。
第四:你上完活动,下次提报,系统会记录你的最低价,要求你再降价。
教你个小套路,把旧SKU 下架,重新上 SKU,系统就没记录了。上活动小二会让你发短信召回客户,我发过好几万条,一个回头客
都没有,那个短信我觉得是浪费钱,不知道其他类目有没有用,我这个 类目没用,我觉得这个钱不如留着老客回购。
第五,好好努力,小二上班时间是上午 11 点到凌晨,随时准备着半夜被小二召唤,学会随叫随到。他们平常都不怎理人,大部分时候找你 肯定是为了叫你打狠折,多备几个打得起折的品。
第六:请大家关注留意秒杀,秒杀流量真的好大,我前天 2300 份,3 个小时售罄了。
第七:秒杀排期会很久,二审没过不要盲目瞎备货,二审过了才会排期。
我走过这些坑花了2个月,这些坑希望你们都能一一跳过。