淘宝、京东排名稳居电商前两位，拼多多拿下第三，未来还有谁有机会撼动电商格局？
如今，人工智能、大数据、物联网等技术创新，提升了电商的运营水平，支撑了线上线下融合新业态快速发展。社交电商、内容电商、短视频等模式创新有效满足了消费者多样化的需求。 随着电商平台流量获取成本的持续走高，厂商亟待寻找差异化、高效化流量获取方式。而伴随互联网信息量的爆炸式发展，用户注意点在多个碎片化入口中分散，对用户注意力的争夺成为重点，而跨界电商可以拓展更多的场景去提升用户关注度，打造用户粘性的关键制胜点，跨界平台成为高效获得精准用户的流量入口。
电子商务进入到新的增长区间，其中跨界做电商已经成为新趋势。一方面，内容+社交类平台、物流平台等需要拓展场景，通过电商实现商业变现，传统电商也需要通过流量平台，吸引用户实现购买。另一方面，互联网公司主要的三种盈利模式仍然是广告、电商和游戏，腾讯、网易占据游戏市场80%-90%的份额，国内监管机构对游戏版号的调整，对其它后进企业而言门槛较高。因此，电商被很多平台认为是更适合发展的第二条增长曲线。
社交平台、内容平台、金融机构、垂直平台、物流企业等纷纷跨界进入电商领域。“完善生态”和“变现流量”是企业跨界电商的两个主要动机。 “社交+内容”类电商脱颖而出，表现出巨大潜力。
从行业发展来看，社交电商发展势头强劲。其中，内容+社交平台的跨界电商方式为重要组成部分。如今大部分在PC端网购的用户购物行为已转移到手机、平板等移动应用端上，社交电商模式成为电商平台快速吸引客流的新方式。据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示：社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式，自2013年出现后连续五年高速发展。具体来看：2017年社交电商行业市场规模达到6835.8亿元，较2016年增长88.84%。近年来，社交电商大爆发，2014-2017年年均复合增长率达到90%以上。据预测，2018年社交电商市场规模已突破万亿元。
从用户偏好来看，据尼尔森最新发布的《2019泛社交电商深度研究报告》中表示，近5年，社交电商年复合增长率高达100.6%，其渗透率已从2013年的2%增长至目前的11.9%，未来仍将保持较快增速。虽然传统电商渠道(如淘宝、京东B2C、C2C互联网综合零售平台)仍是主流的购物平台，然而使用社交电商渠道的网购消费者已达到80%，微信等社交类应用的全面普及，使得社交媒体逐渐占据人们在手机上大量使用时长，利用社交关系及个人影响力的社交流量红利涌现。报告中受访消费者中的54%表示过去一年增加了非计划性购物的支出，其中非计划性购物的笔数占比平均超过3成。同时80%的受访消费者表示社交推荐包括接受身边好友推荐、微信群传播以及内容平台展示等社交渠道是消费者获取信息和刺激非计划性购买的重要影响因素；进一步来看，三线城市更多信赖身边好友推荐，而一二线城市更容易受到达人/KOL种草的影响。
从平台类型来看，主要以内容+社交平台（抖音、快手）的跨界为主。其它还包括物流企业（顺丰）、地产企业（万达、绿地）、垂直类平台（keep、咕咚）等也纷纷跨界开展电商服务。整体来看，内容+社交平台在电商领域的跨界最为成功，如快手2018年达到了盈亏平衡，其中直播收入达到200亿元左右，快手约10%的直播达人在卖货。其它类型跨界电商整体发展欠佳，如顺丰在2015-2018年的电商财务亏损3年，达16亿；咕咚曾在里约奥运会举办期间，电商活动销售额同比增长800%，但后续增长乏力。
