网购人均退货率？ 网购哪个地区退货率最高？

一、网购人均退货率？

京东披露过一次。1.03%这个是按交易额算的。

二、网购哪个地区退货率最高？

德国退货率最高

2021年德国网购者共退回13亿件物品！退货率最高的品类是它 AMZ123获悉，根据联邦电商和邮购协会(BEVH)的统计， 2021年，德国人在网上购买了价值990亿欧元的商品，网购水平遥遥领先于其他欧洲国家。但是，随着网购的兴起，德国的在线退货率也逐渐攀升。 2021年，德国零售商每卖出的4个包裹中就有1个被退回。预计，2021年德国网购者共退回了5.3亿个包裹和13亿件物品。德国网购退货率居欧洲之首。

三、网购怎么退货？

网购退货的具体操作流程可能因不同的电商平台而有所不同，以下是一般的操作流程：

1. 查看退货政策：在网购商品页面或电商平台的相关条款中查看退货政策，了解退货条件、期限、方式等信息。

2. 提交退货申请：在退货期限内，登录电商平台账号，进入订单页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货”或“联系卖家”等按钮，填写退货原因和退货说明，并上传相关照片或证明材料。

3. 卖家审核：卖家收到退货申请后，会进行审核，审核通过后会发出同意退货的通知，并提供具体的退货方式和地址等信息。

4. 退货商品寄送：根据卖家提供的退货方式和地址，将商品寄回卖家处，建议选择快递公司或物流公司进行快递寄送，并保留好运单和物流凭证。

5. 卖家收货验货：卖家收到退货商品后，会进行验货，确认商品符合退货条件，然后进行退款或重新发货等操作。

需要注意的是，退货商品需要保持完好的外观和包装，并尽量保留商品的配件、赠品等附件，以便更好地进行退换货处理。同时，建议在退货前先与卖家联系沟通，了解具体的退货流程和注意事项，以便更好地进行退货操作。

四、网购怎样退货？

1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。

2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。

扩展资料：

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有：

（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。

五、网购退货淘宝介入处理需要多久时间?网购退货？

你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入，只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”，客服才会介入，并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，一般会在4天内给出处理意见。

卖家行为属于违背承诺延迟发货，且虚假发货。

如果真的给你发货，且没有得到你同意，这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后，所有损失卖家承担，因此你无需考虑邮费承担问题。

六、如何用数据分析降低网购退货率？

用数据分析降低网购退货率方法：

1、数据分析首先先找出问题，退货率高；

2、为什么会产生退货率，回顾客户购买流程以及我们服务流程以及发货流程；抽样即可；寻求规律化数据，进行分类；

3、分析退货率的原因：按照发货时间、物品包装、产品质量、用户评价来进行分类判断；

4、找其中解决方案，将退货的系列问题逐一完善解决，这样就可以降低很多了；

5、提出方案，谁去执行，下发到各个工作岗位来进行执行操作；

6、监督结果再进一步改善和控制！

七、网购退货正确方法？

先联系客服，而后申请退款，商家同意后选择退货

八、网购退货怎么买？

网购退货怎么卖？

在网上买商品时，如果自己不满意可向卖家申请退货，卖家会第一时间给你作出退货的申请。

九、网购商品怎么退货？

1、打开淘宝，登陆后即可进入我的淘宝，如下图所示：

2、点击查看全部订单，如下图所示：

3、进入订单页面，选择要退货的宝贝并点击，如下图所示：

4、点开宝贝订详情页面，选择退换，如下图所示：

5、进入退换服务类型，选择退换类型，如下图所示：

6、进入申请退款／退货页面，填写资料，提交后等商家审核即可，如下图所示：

十、网购退货怎么退？

接着点击查看订单，点击要退货的订单，进入到订单详情页面后点击退款，然后根据页面提示选择原因进行提交即可。

如果订单已付款并且商家也已发货了，操作方法与未发货状态是一样的，可以在选择退货后和卖家进行商议，若卖家不同意的话，在快递到了拒收快递即可。

如果订单已付款，顾客已收到商品，若商品没有瑕疵可以申请7天无理由退款，若有瑕疵直接选择即可，操作方法与上述一致，在申请之后及时联系卖家，按照卖家提供的地址进行发货。

若商品有运费险的话，在卖家签收之后，运费会在72小时内自动退回账户。