京东商城会员服务? 京东客户服务中心人工热线?
一、京东商城会员服务?
京东会员专享∨IP客户服务,勉费上门取件服务,活动优惠券服务
二、京东客户服务中心人工热线?
一、京东客服热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键,0:00-24:00,分为物流查询退换货进度查询。
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键,0:00-24:00
家用电器:950618或400-606-5500选3号键,0:00-24:00
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键,0:00-24:00
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键,0:00-24:00
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键,0:00-24:00
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键,9:00-24:00
发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键,0:00-24:00
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118,9:00-22:00
会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00
京东物流服务热线:950616,8:00-24:00
可按自身需要进行拨打。
三、京东商城售后服务类型?
1. 退款类型
退款类型的售后,安装是否发货可分为两种情况:
1)未发货时,可申请仅退款售后
2)已发货时,也可申请仅退款售后
2,换货类型,换货可以换同品牌不同型号的吗?
京东平台规定:目前针对换货,只支持换同个商品编号的同款商品,暂不支持更换其它商品。
四、京东商城如何提供物流服务?
京东商城的物流配送服务主要分为四种模式:
1.
FBP模式:由京东全权负责采购和销售;
2.
LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票;
3.
SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票;
4.
SOP:商家直接向消费者发货并开发票。
五、京东商城买家电服务怎样选?
优先买年限最久的保障服务:现在的家电质量都不错,两三年就坏的几率不是很大。所以买时间短的保障不划算,而时间越久机器越容易出故障,照着年限最长的那个买就对了。
六、京东商城售后服务怎样完成?
手机应该可以直接联系品牌售后吧,这样你也省心,至于是不是一定京东买就智者见智了。
反正我第一次买东西就拿来就是坏的。京东的售后就别惦记了,折腾,花钱花时间的折腾,京东才不会在乎售出还要顾后呢!七、京东商城的特色服务有哪些?
特色服务:
1、补贴系列服务(发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴)对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户,给予京豆或京券形式的补贴;
2、无忧系列服务(红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧)针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类,用户在商品的使用过程中,如若出现过敏或者不舒适现象,也将直接享受京东的退换服务;
3、上门换新系列服务(随心换+以换代修)服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象,用户也可以在线提交换货申请,配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品,大大减少退换货的操作周期。
八、市民服务热线?
12345是你要找的答案,赶紧拿上手机拨打吧
九、京东商城上服务单号是指什么?
在京东商城网购时,每件商品(含合并付款包)都有一个对应的订单号(类似于淘宝),此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”,意思就是每件商品下单后独有的号码编制,区别于快递的物流单号。查询京东商城网购的订单号(服务单号)流程:
1、打开京东商城并登录京东账户;
2、点击页面上方的 “我的京东”-“售后服务”-“我的订单,即可查询;
3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。
十、微信服务号怎么链接京东商城?
需要在底部添加自定义菜单,这个需要开通微信认证才可以得到这个功能。进去编辑的时候把京东的链接加进去就好了