京东客服主要工作内容？

一、京东客服主要工作内容？

主要就是处理一些售前售后的事物！

二、京东物流电话客服工作职责？

答:京东物流电话客服工作职责:

1.运输在途订单跟踪管理及异常处理；

2.客户交付管理及签收；

3.承运商回单管理及整理；

4.TMS系统操作；

5.客户回访，维护客情关系；

6.项目整理运营数据监控，分析及总结；

7.服从公司管理，完成公司经理交代的其他事宜。

三、京东商城客服人工服务电话多少？

京东金融个人业务：95118

京东商城客服热线：400-606-5500

京东企业采购专线：400-026-0000

京东金融企业热线：400-088-8816

四、京东二线客服工作内容？

京东二线客服的工作内容，主要是作为一个预备队在下面等着。往往这些二线客服他有更多的工作经验，他能解决更多的问题的时候，他往往会把这些问题交给二线客服来解决，所以他的主要工作就是帮客户解决一些非常疑难的事情。解决一些一线客服无法了解的事情。

五、京东商城人工电话？

京东商城24小时客服热线：400-606-5500

京东商城客服热线：950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

六、怎么投诉京东商城客服？

购买商品过程中与客服沟通出现问题，可通过以下方式投诉京东客服：

1、打开手机“京东”，点击右下方“我的”，可以看到客户服务按钮，点击进入；

2、点击进入后在该界面找到“交易纠纷”按钮，点击并进入；

3、上下拖动找到出现问题的商品，申请处理纠纷。

4、进入后即可到达用户申诉界面进行客服投诉等行为。

七、京东商城怎么联系客服？

京东客服方法:首先我们要打开京东app的主界面，找到客服服务中的“在线客服”进行联系即可，共有以下三个步骤。点击我的，打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。

找到红色信息图标，进入到“我的”界面后，找到红色的信息图标，点击图标的“客服服务”即可。

点击在线客服，找到客服服务的界面后，能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项，点击在线客服跳转至“京东客服”界面，在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。

八、京东商城的快递员工作内容有哪些？

一、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回；保证时间绝对不耽误。

二、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回，不耽误客户的时间。

三、 按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表，总结用户对快递的看法。

四、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈，更好的为用户服务。

快递的递送缺少不了快递员这个职业，他们一直默默无闻的为用户送快递，应该得到人们的尊重。快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。

快递员收入是比较低下的，是根据所在的城市、快递员区域以及他的客户决定的。比如是在某一个大城市，即使是快递员同一个快递公司，每个快递员的收入(底薪、提成)都是有差别的，甚至相差很大，顺丰的快递员也不例外。一般快递员的工资是五千左右，很少人能拿到上万。

九、京东商城在线客服是什么？

在屏幕右上方,有客户服务,里面有在线客服的选项.

你看服务一栏,标明由"京东商城"发货的,没有在线商家客服.可以直接在商品下面咨询里提问,然后等待回答.

一些入驻京东的店铺,你在打开商品时在屏幕右侧会有商家信息,同时会有一个在线客服的按钮,点击这个可以与商家进行交谈.

十、京东商城人工客服是多少？

京东商城24小时客服热线：400-606-5500

京东商城客服热线：950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。