市场营销研究方法?
营销方法一:管理研究法
管理研究法也叫决策研究法,这种方法从营销的过程,从营销发展的每个阶段的管理决策上研究市场营销。营销管理的过程,就是企业在复杂多变的环境中,去识别、分析、选择和发现最佳市场机会。依照卖方对其营销中的各种因素能否控制,它把厂商营销活动中的有关因素分成不可控制因素和可控制因素两大类。不可控制因素是企业无法控制的客观环境,主要有宏观环境与微观环境两种。对此,企业只能适应它。可控因素指的是企业自己能够控制的产品、价格、渠道,各种促销手段等因素。企业对营销的管理主要就是对自己的可控因素的各个环节的管理和综合运用。
营销方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通领域中的不同种类商品的营销特点。营销中的商品一般分为有形商品和无形商品两大基本类型,每一类都有其特有的规律。目前我国对有形产品的营销研究相对比较深入,但对于服务营销的研究相对落后。有形商品的生产与消费是分开的两个过程,而无形商品的生产与消费过程是同一的,生产的过程就是消费的过程,困此两类商品必须采取不同的营销策略。
随着经济的发展,需要对各种商品进行分门别类的研究,特别是热点行业、热点商品营销规律的研究。近些年来,我国出版了不少介绍IT业、电讯业,网络、汽车、房地产、旅游、银行、保险体育、电影等营销规律的图书。商品研究法就是要从每一类商品的特点出发,研究制定适合其特点的最佳营销方式。
营销方法三:机构研究法
机构研究法是研究产品从生产者流向消费者所经过的各个环节,即制造商、批发商、代理商、零售商以及各种辅助机构的作用。例如,对超级市场的研究,百货公司的发展前景研究,各种形式的连锁经营的研究对在目前我国的市场经济建设过程中,特别是在经济发展重点从生产转向消费,建立与完善各种各样的零售渠道过程中,尤为重要。
营销方法四:功能研究法
功能研究法是同机构研究法相似的一种研究方法户,它是从研究各种营销功能的特点人手来研究商品的营销规律。它主要研究诸如采购、仓储、分配、销售、融资以及广告、营业推广、人员推销、公共关系等促进销售的各种手段的功能、特点等;这些功能是如何在不同商品的不同市场上运作的。
市场营销理论研究方法
1.传统研究方法
1)产品研究法
这是以产品为中心的研究方法。以产品为主体,对某类产品诸如农产品、工业品、矿产品、 消费品及劳务等进行分别研究。主要研究这些产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销 、广告及各类产品的市场开拓。这种研究方法可详细地分析研究各类产品市场营销中遇到的具体问题,但需耗费巨量人力、物力和财力,而且重复性很大。
2)机构研究法
它是一种以人为中心的研究方法。这种方法以研究市场营销制度为出发点,即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构 ,诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。
3)职能研究法
这是从市场营销的各种职能,诸如交换功能(购买与销售),供给功能(运输与储存),便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题,来研究和认识市场营销问题。
2.现代市场营销的研究方法
进入50年代以后,市场营销学发生了革命,研究市场营销学的方法也随之发生了变化,主要采取的是管理研究法和系统研究法。
1)管理研究法
这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法,它综合了产品研究法、机构研究法和功能研究法。从管理决策的观点看,企业营销受两大因素的影响:一是企业不可控制因素,诸如人口、经济、政治、法律、物质、自然、社会文化等因素;二是企业可控因素,即产品、价格、分销及促销。企业营销管理的任务在于全面分析外部不可控制因素的作用,针对目标市场需求特点,结合企业目标和资源,制定出最佳的营销组合策略,实现企业赢利目标。
2)系统研究法
是系统理论具体应用的一种研究方法,是从企业内部系统、外部系统,以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。企业内部系统主要是研究企业内部各职能部门,诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调,以及企业内部系统同外部系统的关系如何协调。后者主要研究企业同目标顾客外部环境的关系。内部与外部系统又是通过商品流程、货币流程、信息流程联结起来的。只有市场营销系统的各组成部分相互协调,才能产生高的营销效益。
3)社会研究法
主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动,一方面带来了社会经济繁荣,提高了社会及广大居民的福利;另一方面造成了某些负面效应,诸如污染社会及自然环境,破坏社会生态平衡。因此,有必要通过社会研究方法,寻求使市场营销的负面效应减少到最低限度的途径。
并且近年来,市场营销研究方法都由实证主义方法论为基础的。实证主义是传统的西方哲学派别,又称实证哲学。其创始人是法国哲学家、社会学始祖A.孔德。其基本观念是:社会科学研究的对象是纯客观的,社会现象背后存在着必然的因果规律;社会现象是可以被感知的,经验是科学知识的惟一来源,只有被经验证明的知识才是科学。它强调感觉经验、排斥形而上学,认为通过对现象的归纳就可以得到科学定律。
营销学方法论不等同于营销研究方法或具体技术,它是对营销研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中,规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述,但是在市场营销的过程中却又充满了随机性,这一点与教育科学研究一致。
实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为,等等。这些都是可观察的。长期以来,实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察(案例)——归纳(总结共性)——分析(案例中说明的问题)——判断(归纳出结论)——预测(提出指导性的意见)的归纳模式。