网上平台被骗怎么处理？

一、网上平台被骗怎么处理？

1、保持冷静、确定损失。当遭遇了网络诈骗，我们需要尽量保持冷静，切莫慌张。首先我们要确定自己的损失，如：钱财、物品等，可以的话，可以列出损失清单，供报案所用。如果被骗钱财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品，请先联系该游戏、软件或者网站的管理员进行处理。

2、尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后，我们必须尽快报警，切不可再联系网络诈骗者，防止二次受骗，有的受害者扣回损失心切，未经报案便私下联系网络诈骗者，并且轻信了其提供的退款、退物的谎言，二次受骗，使损失进一步扩大。

3、想尽办法、及时止损。报警之后，我们可以想办法进行止损，如尽快联系银行或快递公司等。若为网银诈骗，且有保存诈骗者开户及账号信息的话，可立即登录对方开户行的网银和电话银行，输入对方的账号后，故意输错三次登录密码，这样对方的网银转账跟电话银行转账功能就会被暂时冻结24小时，为我们联系银行、报警，进一步止损工作争取宝贵时间。

4、搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介和被害人接触联系，如：QQ、微信、手机短信、电子邮件和网络游戏等。首先受害者要保存所有证据，以及交易记录，最好有银行的交易记录，还要网络聊天记录，与对方的联系方式。

5、选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、嫌疑人住所地报案，就是你可以选择在你的所在地报案，如若你知道犯罪嫌疑人在哪，也可以去其所在地报案，两地警方任何一方接到报案后均应受理（受理并非立案）。

二、网上被骗如何追回资金？

保存聊天记录。和转账记录交给警察。

三、网上购物如何退货？

和客服协商，在订单里选择退货，退货原因就好了

四、新手如何网上购物？

1、以淘宝为例子，其实在网上购物很简单，首先打开淘宝，搜索你想要购买的商品。；

2、找到了我们想购买的商品，选择你看好的店家商品再进行购买，一样的商品价格都是不同的，店家也是不同的，有的商品有优惠券，领取优惠券后点击右下角的立即购买。；

3、确认无误，然后点击右下角的提交订单，支付所购买商品的价格。；

4、付款前先绑定银行卡号、支付宝，有以下的几种支付方式进行选择，要确保余额足够支付所购买的商品，余额不足交易就失败了。；

5、支付成功以后，有耐心的等待快递的到来。快递到了以后，快递员会给你发短信告诉你取件码，还有快递在哪里，记下取件码就可以去领快递了。

五、网上购物如何维权？

随着电商的迅速发展网购成为了广大网友的爱好及生活日常，但随之也出现一系列问题，下面说一下网购维权的方式方法

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果协商难以达成统一，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。

3、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。

4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同时消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。

如果你在网购的过程中遇到了什么问题的话，建议最好是先与对方进行协商，如果协商之后不能解决或者情节比较严重的话，可以向消协进行投诉。如果对方存在严重的欺诈行为的话，那么就建议你及时向法院提起诉讼，通过法律途径来捍卫你的合法利益。必要时，还可以委托专业律师为您解决。

六、网上购物如何省钱？

网上购物建议下载个购物插件，能省不少钱呢，我是用的云神价-购物点点，你可以试试。

七、大润发如何网上购物？

大润发网上购物的流程如下：

1. 打开大润发官网（www.dmall.com），进入首页后点击“立即登录”按钮，注册一个新账号或使用已有账号登录。

2. 登录后，选择需要购买的商品，将商品添加到购物车中。

3. 点击购物车图标，查看购物车中的商品信息，确认无误后点击“结算”按钮。

4. 在结算页面中填写收货地址、联系人信息等订单信息，选择配送方式和支付方式，确认订单信息无误后点击“提交订单”按钮。

5. 在支付页面中选择支付方式，完成支付后等待商品配送。

6. 收到商品后，检查商品是否完好无损，如发现问题可以联系客服进行退换货处理。

需要注意的是，大润发网上购物的商品价格和实体店价格可能会有差异，另外商品的配送范围和配送时间也有一定限制，具体以官网公布的信息为准。在购物过程中，可以通过在线客服、电话客服等方式联系大润发客服获取帮助和解决问题。

八、网上购物如何退费？

申请退款如果卖家同意了就会很快退款到账号里面；如果卖家没有进行处理的话，7天后款项就会返还到买家账户里。

1、买家选择还没有收到货要求申请退款，填写退款说明，输入支付密码，操作申请退款；

2、如卖家现实中确实还没有发货的，同意退款协议款项马上就退给买家了；

3、如卖家已发货了，并且拒绝了退款申请，那么需要卖家核实是否由于物流运输等问题买家还没有收到货，系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品，会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的，7天后款项会自动退还给买家。卖家不同意退款后买家做法：1.买卖双方在协商无果的情况下，买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。2.其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚3.投诉单状态为“待处理”。4.此后，网站客服将介入此次交易纠纷中。届时将尽快联系买卖双方，提供相关凭证，以做出合理的判断。

九、盲人如何网上购物？

盲人可以通过以下方式进行网上购物：

使用屏幕阅读器：屏幕阅读器是一种可以朗读屏幕文本的软件，可以帮助盲人使用电脑进行网购。通过使用屏幕阅读器，盲人可以听到电脑屏幕上的文本信息，并使用语音命令进行操作，如点击按钮、输入密码等。

借助盲人专用设备：有些盲人专用设备如盲杖、盲文笔等，可以帮助盲人在网上购物时更好地操作电脑或手机。例如，盲杖可以用来探测电脑或手机屏幕上的按钮和图标，而盲文笔则可以将屏幕上的文本转化为盲文，帮助盲人读取和理解网页信息。

语音搜索：一些电商平台和搜索引擎提供了语音搜索功能，可以通过语音输入来搜索商品。盲人可以通过使用语音搜索功能来快速找到自己需要的商品，并进行购买。

寻求帮助：如果盲人对于网购感到困难，可以寻求家人、朋友或专业人士的帮助。他们可以提供指导和支持，帮助盲人更好地进行网购。

总之，虽然盲人在网购方面可能会面临一些困难，但是他们仍然可以通过使用屏幕阅读器、专用设备、语音搜索等功能以及寻求帮助来享受网上购物的便利和乐趣。

十、网上购物如何换货？

网上购物换货通常有以下几个步骤：

确认换货政策：首先，您需要查看网店的换货政策，了解是否符合换货条件，以及换货流程和相关规定。

联系卖家：如果您符合换货条件，您可以直接联系卖家，说明您的换货原因，并请求他们为您处理换货事宜。

协商换货物品：与卖家协商换货物品，确保您和卖家都能够达成满意的解决方案。

快递公司确认：如果您需要换货，请确保您已经和快递公司协商好，并确保快递公司将您的商品安全送到目的地。

更换商品并完成换货：卖家在收到您退回的商品后，会为您处理换货并寄出新的商品。您收到新的商品后，请确认其是否符合您的要求，并在收到商品后及时确认收货。需要注意的是，在换货过程中，可能会产生一些费用或延迟，卖家会根据其政策告知您相关费用和延迟。另外，如果您在换货过程中遇到问题，可以联系卖家或快递公司寻求帮助，以保证换货过程的顺利进行。