淘宝卖家欺骗消费者怎么办?
一、淘宝卖家欺骗消费者怎么办?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
二、淘宝卖家欺骗消费者怎么办,我怎么投诉他?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
三、天猫网卖家欺骗消费者,天猫网不予处理应该如何?
没用的,垃圾得很!2019年双十一为了拉销售额,天猫超市的一些商品标称了优惠价格,但下单还是按照原价付款,然后联系客服退。然而,联系客服多次,都到了2020年三月了,客服以算不准该退多少钱为由,三番五次推脱说先记录下来、立即反馈、帮催,却总是不了了之,最后在没有争得消费者同意的情况下把退款和投诉申请给关闭了,赤裸裸的赖账和欺诈消费者。举报到浙江12315后,12315给了个余杭区工商电话就把举报变为处理完成。到现在了天猫依旧没给个说法。2020年的双十一阿里巴巴你继续骗!
四、关于淘宝卖家虚假库存以及欺骗消费者的问题?
这个怎么说呢,,我也是卖家不怎么想说卖家的坏话,,一般如果没货会给买家明说,不可能有货也不发,,厂家赶货的情况下,发不出货都能理解,,我建议亲别投诉呢。
。都不容易哈。。可以假装投诉吓唬吓唬,卖家给你说好话就撤诉吧。赚点小钱算了,别真的投诉对卖家影响很大的。一般货物都有发货时间的,如果超过发货时间,亲可以直接投诉未按约定时间发货可以得到百分之5%的违约金。。卖家联系亲撤诉就找卖家要这个钱。意思一下,投诉影响真的很大滴亲..五、10086欺骗消费者怎么投诉?
10086欺骗消费者可以拨打工信部和12315进行投诉
六、欺骗消费者法律条例?
欺骗消费者法律条款有:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
七、10010欺骗消费者怎么处理?
可以拨打当地联通客服反映此情况,客服会为您记录上报相关部门解决,请您放心。如果不能解决就投诉至12300工信部申诉平台,也可以到当地消费者协会投资。还可以向所在省通信管理局或国家工信部服务热线投诉。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,销售人员故意虚假或者引人误解的宣传行为:不以真实名称和标记提供商品或者服务,夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的可以认定为消费欺诈行为。
八、商家欺骗消费者怎么投诉?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、向消费者协会投诉,应当在两年以内。
2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。
3、可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料。 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
九、淘宝欺骗消费者怎么赔?
根据法律来赔付、看是q骗你什么了。
十、欺骗消费者商家怎么赔?
1、欺诈,在购物过程中存在欺诈消费者行为,应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不满500元的按500赔偿。
2、卖家构成违约,消费者可以要求退货换货卖家道歉,退一赔一。欺骗性的销售诱导,欺诈消费者的作为等。
3、诉讼,一般消费者都会在收到欺诈行为受害后果后才进行诉讼行为,即对商家的欺诈行为提起恶意欺诈诉讼。、消费者物品受损以及行为和受损结果等可以提请诉讼。
4、质量不合格,质量不合格的商品,安全隐患的商品消费者事先知道瑕疵,还是购买了此商品,这种情况不构成欺诈。
5、人身伤害,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
6、人格尊严,人身自由的,死亡。造成他人死亡的应应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。侵害人生的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。