京东商家欺骗消费者对商家的处罚?
一、京东商家欺骗消费者对商家的处罚?
《消费者权益保护法》第五十五条: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、商家欺骗消费者怎么投诉?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、向消费者协会投诉,应当在两年以内。
2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。
3、可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料。 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
三、欺骗消费者商家怎么赔?
1、欺诈,在购物过程中存在欺诈消费者行为,应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不满500元的按500赔偿。
2、卖家构成违约,消费者可以要求退货换货卖家道歉,退一赔一。欺骗性的销售诱导,欺诈消费者的作为等。
3、诉讼,一般消费者都会在收到欺诈行为受害后果后才进行诉讼行为,即对商家的欺诈行为提起恶意欺诈诉讼。、消费者物品受损以及行为和受损结果等可以提请诉讼。
4、质量不合格,质量不合格的商品,安全隐患的商品消费者事先知道瑕疵,还是购买了此商品,这种情况不构成欺诈。
5、人身伤害,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
6、人格尊严,人身自由的,死亡。造成他人死亡的应应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。侵害人生的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
四、淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔?
可以先和卖家协商,如果协商不好就去投诉,得到自己相应的补偿。你可以直接去淘宝那个客服小蜜那里去投诉,如果投诉不成功就只能打12315了。
五、商家联合快递欺骗消费者怎么维权?
可以先联系一下快递总公司反映这个情况,还有同时跟这个电商平台的客服联系,说明情况,而且可以放狠话,跟快递公司说,如果快递不想解决,那你就会向国家邮政局投诉,然后等着收律师信。
跟电商平台说,如果电商平台包庇无良商家,你会向市场管理监督局、工商局、消费者协会投诉,并且将商家、电商平台、快递公司三方告上法庭,商家为第一被告,快递公司为第二被告,电商平台监管不严,连带责任,为第三被告。
六、淘宝欺骗消费者卖假货判几年?
在淘宝卖假货,根据《淘宝规则》第五十条规定,不同的违规情形,淘宝给予相应的违规处理措施不同,具体如下:
1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;
2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;
3、卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。
淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。
出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时。
店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。
七、遭受商家欺骗,消费者怎样维权?
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
八、无良商家欺骗消费者的句子?
1.如果有人用一颗红心对你,而你却以一颗黑心对他,那你有点不应该。
2.找不到文件或目录。 您要查找的资源可能已被删除,已更改名称或者暂时不可用。
3.响的个,当时还骂生产商黑心,少了个不够数。
4.顾客是上帝,但商家说,他们信佛。
5.;只和有信誉的商家合作,签订诚信协议。
九、淘宝如何投诉商家欺骗消费者?
1、投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。
2、投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。
3、投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。
4、如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理,任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,微博,或者打电话投诉维权。
十、京东商家欺骗消费者赔付多少?
消费者成功下单后,京东规定48小时内,没有发货就是延迟发货。第三方卖家延迟发货补偿30%,消费者订单成功后24小时内,商家没有将消
交易达成后如顾客投诉延迟发货成立,同时按照如下处理:
在线订单及货到订单,若顾客发起投诉后,表示无货或未按时发,须向付该品实交金额的百分之三十作为违约金(高不过500元,低不少于5元),该违约金将以京豆形式优先赔付。在线订单,无货的,须在42天内完成线上退款操作。
其实,商家违约赔偿按照最高不超过500最低5元进行赔付,只要商家同意就会通过京豆的形式赔偿给用户,如果没有协商好,让平台介入后来判断,如果是商家的问题,那会按照规定赔付给顾客。