在京东上怎么取消订单?
一、在京东上怎么取消订单?
取消未收货的订单,操作步骤如下:
1. 如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;(如下图)
2. 选择订单取消原因后,点击“下一步”提交申请即可;(如下图
3. "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>订单中心>取消订单记录”页面查询取消进度。(如下图)
4. 如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;部分特殊商品(如生鲜)不能拒收,具体请以页面商品介绍信息为准。
5.如在线支付订单,您可以直接点击订单后面”取消“按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。
取消订单注意事项:
1. 订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
2. 提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
3. 订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
4. 已收货的订单,请申请返修/退换货。
5.
如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作)第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
二、怎么在京东上面接搬家订单呢?
京东是有搬家业务服务的我们可以登录京东商城APP购物软件平台,最上方找到京东搬家,点击第一个链接之后,选择一个就近的搬家公司进行订单下单,然后支付500元的定金,选择自己需要搬家的时间,工作人员就会进行上门进行搬家服务。
三、在京东上怎么查询售后退货?
在京东上查询售后退货方法
首先要登录你的京东帐号 找到我的 然后里面有一个退换/售后 点击进去 ,就可以看到申请退款的订单 找到申请记录, 可以看到退款进度的 一般点击进去 ,订单下面会显示进度, 退款成功会显示已经完成 ,会有退款明细
四、在京东买东西,订单怎么查询?
买过的东西可以在【我的】里面【全部订单】可以查看,刚下单的还没发货的,可以在【待发货】查询,还没有到货的可以在【待收货】查看
五、充值的订单可以退款吗在京东上?
只要到账了都是不可以的退款的,充值的这个跟买东西不一样,只要到账就没办法退款了!
六、在京东上取消订单以后多久能退款?
京东取消订单退款一般会在30分钟后到账。具体取消订单操作步骤如下:
1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。京东自营商品订单退款:商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
七、我在京东上买东西.提交订单怎么是黑色?
提交订单是黑色有两种可能,第一,就是在你提交的那个时间段同时提交的人很多。
第二,就是楼主你的网络不好。建议换一个网络好点的地方。八、在京东上买东西查不到订单怎么办?
京东买东西查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障,导致订单处理延迟,或者是网络不好,显示延迟,建议耐心等待一段时间再查看。具体介绍如下:
1、付款后我们可以在京东首页右下角【我的】-【我的订单】中查询到下单记录及订单进度。而付款后查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障,导致订单处理延迟。或者是网络不好,显示延迟。建议耐心等待一段时间再查看;
2、若订单状态长时间没有更新,可直接联系客服帮忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】,即可联系客服。因查不到订单信息,所以联系客服前需要准备付款截图等相关证据。
九、在京东上怎么投诉?
最快的方式就是你打电话给12315工商投诉,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的
十、怎么在京东上直播?
第一步:下载京东直播,用达人账号登录,建议不要注册个人号,不容易成功。
第二步:找到我的直播,点找到预约直播,选择将要开始的直播。
第三步:之后开始的是试镜直播,如果准备好后,就可以开始了。 各位商家要注意的是,直播要在平台规定的范围内进行,时间为早上9点-凌晨1点。预约最早为早上10点。每次最早可早于预约时间1个小时,最晚可晚于预约时间20分钟,逾时无法进行直播。 申请直播的规则也不是没有变化,流程也是日异月新。这里友情提示下,直播的申请门槛是有点略高的。