网购如何投诉12315？ 网购商品如何投诉？

一、网购如何投诉12315？

拨打12315电话，上报投诉原因。

二、网购商品如何投诉？

1.向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2.向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3.向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4.向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5.向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

三、如何进行网购？

1、首先打开电脑或者手机，在浏览器上搜索淘宝购物，找到网站后，点击官网进去。

2、打开网页后，点击登录。如果没有注册过账号，那么就需要先进行注册账号点击注册。

3、在打开的界面，选择同意协议，然后输入手机号码，进行验证注册，已经注册过的手机号码是无法进行再次注册的。然后按照步骤进行操作完成即可。

4、注册号之后，点击进行登录。然后在搜索栏里面输入要购买东西的名称。然后点击搜索。

5、在打开的页面根据条件进行筛选符合自己的东西，可以点击下面产品进去看，查看产品各项功能，价格和其它的样式，是否符合自己的购买的心愿。也可以自己输入指定的价格，或者价格排序，包邮等等，进行多项筛选。

6、看好产品之后，选择合适的尺码、颜色和数量，点击加入购物车或者立即购买。

7、最后设置好自己的收获地址，然后点击进行付款，即可购买成功。

四、12315受理网购投诉处理流程？

一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

　　二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名等信息要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意表明身份的，应当尊重其意愿。

　　三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照相应的工商行政管理法规进行受理。

　　四、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，应依照有关规定进行调解。对不属于工商行政管理部门管辖的投诉，移交有关部门处理。

　　五、回复。投诉、申诉案件依法调解后，告知投诉申诉人；举报案件处理结果，必要时可回复举报人。

　　六、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。

　　七、数据资料采集。

五、12315网购投诉怎么填处理单位？

我们消费者在网购买货物或商品时。应当注意购买货物的生产单位。的地址及联系方式。及产品的商标标签合格证。等等相关的商品信息。

这是我们自保的一种很好方式。如果产品质量有问题。向12315平台投诉时，直接填写网站的网名和生产单位就可以了。

六、如何对假冒商品进行投诉？

一、如果在生产加工环节,可以向质量技术监督部门投诉;在流通领域,应当向工商部门投诉;

二、投诉时要带上相关证据，如发票、厂商宣传单、损害证明等。

三、质量技术监督部门投诉电话为：12365

工商部门投诉电话为：12315

七、网购投诉12315如何选地点？

12315投诉是填写卖家的地址店名。

八、如何对车管所进行投诉？

如果我们在车管所办理业务过程中，如果车管所滥用职权，违法违纪，可以记下工作人员的工号或姓名，直接拨打110向上级检察院或公安机关举报。如果涉及业务，如员工职责、程序、批评、投诉等。，可以直接打当地公安部交管局电话举报。

九、如何对淘宝店铺进行投诉举报？

对淘宝店铺进行投诉举报的方法，首先打开浏览器，输入“淘宝官网”，点击“搜索”，进入淘宝官网后，登录淘宝后点击“我的淘宝”，选择“已买过的宝贝”进入。在“我的淘宝”主界面菜单栏，点击“退款维权”，再选择“投诉管理”，然后就可以看到投诉记录，点击“我发起的投诉”，即可再次新建对卖家的投诉，具体操作步骤如下：

1、打开浏览器，输入“淘宝官网”，点击“搜索”。

2、点击有官网标志的网址进入。

3、进入淘宝官网后，登录淘宝后点击“我的淘宝”，选择“已买过的宝贝”进入。

4、在“我的淘宝”主界面菜单栏，点击“退款维权”，再选择“投诉管理”。

5、然后就可以看到投诉记录，点击“我发起的投诉”，即可再次新建对卖家的投诉。注意事项：1、打开淘宝官网的时候要使用合法的浏览器。2、点击“我发起的投诉”，还可以再次新建对卖家的投诉。

十、遇到网购纠纷该如何有效投诉？

如果遇到网购纠纷，首先应与卖家沟通解决。如果无法达成一致，可以向电商平台投诉，提供相关证据和订单信息。同时，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和维权。

此外，可以在社交媒体上公开投诉，引起公众关注，增加解决问题的可能性。

最重要的是保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便在投诉过程中提供证明。