网购退货退款流程? 网购怎么退货退款流程?
一、网购退货退款流程?
网购东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
二、网购怎么退货退款流程?
订单下面有一个退货退款按钮,点击申请退货退款。首先联系卖家协商,卖家同意,就在后台申请退货退款,填写快递单号,然后把快递发出去,确认卖家收到货物,卖家就会把钱款原路退回。
三、网购怎么退货和退款退货退款流程?
网购退货退款流程如下:
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到付款账户里。
四、网购不想走退货流程?
淘宝买家退货不走退货流程退货这是不可行的,由于淘宝在客户购买消费时,有一套完整的运作流程,必须要提前联系商家进行退货申请,才符合相关的法律法规。如果不走退货流程,很可能导致退货失败,这会影响到你的个人购物诚信,并且卖家收不到你的退货申请,导致退还的货款不能如期发放。
五、网购要退货怎么个流程?
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
六、快乐购如何申请退货-退货流程?
发货给卖家,然后上传发货信息。
退货退款的流程如下,如此进行退货才能退款成功:
1.买家在淘宝中申请退货退款;
2.卖家同意退货退款申请;
3.买家发货给卖家;
4.买家上传退货物流信息(上传之后淘宝网才视为买家已经发货);
5.卖家确认收货退款给买家。
七、网购怎么退货。退货详细流程是怎样?
你好,首先要联系卖家 说明产品问题 需要退货!(卖家会给你 收货地址) 根据地址 发送快递 然后在淘宝 已买到的宝贝里 找到该笔订单(申请退货或者申请退款)点击申请 (在里面 写上快递单号)等卖家收到货后如果没有及时处理退款,可以旺旺联系卖家!如有更多问题 或者不会操作 可以留下扣扣 我会加你的!希望 可以帮到你!
八、网购空调退货如何办理?
首先,要退货的空调是因为什么原因,是质量问题还是自己不想要的问题,如果质量问题,需先通过旺旺与客服沟通协商退货的原因,一是达到双方都知道退货的问题,二是退回的运费问题
正常情况下,是质量问题退回的运费是同卖家承担,而若是自己不想在要的原因那就得自己担付运费了
与客服达成共识后,将要退回的空调原样打包装好,在已买页面申请退货退款,填写原因,在卖家同意后将需退回的空调寄出,要注意的是空调在大物件,运输上损坏或丢失损失都大,建议可进行保价
在填写退货退款,并在寄回物品时,最好将之前与客服说好的运费问题截图保留,以免在后续的退款过程是有不必要的麻烦
物件顺利寄出,那么只等卖家收到,退回购买款项与运费就可以了,可时时并注物流信息与卖家签收情况就可以了
网购的渠道不同,退货的流程也有不相同之处,但只要是通过正常退货退款方式都不会有问题,若是卖家安排上门收回退货物品的,也需谨慎地与卖家联系无误后再予已退回。
首先,要退货的空调是因为什么原因,是质量问题还是自己不想要的问题,如果质量问题,需先通过旺旺与客服沟通协商退货的原因,一是达到双方都知道退货的问题,二是退回的运费问题
正常情况下,是质量问题退回的运费是同卖家承担,而若是自己不想在要的原因那就得自己担付运费了
与客服达成共识后,将要退回的空调原样打包装好,在已买页面申请退货退款,填写原因,在卖家同意后将需退回的空调寄出,要注意的是空调在大物件,运输上损坏或丢失损失都大,建议可进行保价
在填写退货退款,并在寄回物品时,最好将之前与客服说好的运费问题截图保留,以免在后续的退款过程是有不必要的麻烦
物件顺利寄出,那么只等卖家收到,退回购买款项与运费就可以了,可时时并注物流信息与卖家签收情况就可以了
网购的渠道不同,退货的流程也有不相同之处,但只要是通过正常退货退款方式都不会有问题,若是卖家安排上门收回退货物品的,也需谨慎地与卖家联系无误后再予已退回
九、网购水果如何退货?
水果属于生鲜类,一般网商平台上,生鲜类是不支持退货的。网购的时候可以先看这个店家有没有七天无理由或有理由退货,如果没有那就是没办法了。然后再看这个店家是否设有运费险,有运费险的一般都是保鲜时效长的水果,大概率可以协商退货的。
最后如果这个商家没有无理由退货和运费险,就要看他是否有品质险,然后把坏果拍照发给客服,跟客服进行协商赔偿或退款。
希望我的回答能帮助您
十、网购大型家具如何退货?
登录账号,然后点击需要退货的商品,点击退货