淘宝 退货 步骤
退货详细方法如下:
1、联系卖家,卖家同意后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步;
2、用快递寄回给卖家,保留快递单;
3、您点击<申请退款>,把快递单号写到退款申请里面;
4、卖家收到快递;验货后,
5、卖家就会点击-同意退款。
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淘宝购物如何退货
方法/步骤
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。
退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。