如何开展电子商务之网上商城的建立
目前在互联网上开僻的网上商城的中国商家,多为批发商或经销商以及代理商,生产制造以及贸易型的企业开僻网上商城的目前在中国还不多见。中国的网上商城多数是面向国内的消费者,要做出口确实很难达到目的。目前世界级的网上商城,也只有e-Buy,它是为世界上的企业商家提供网上开店的平台,也就是说它相当于中国的中国网库. 中国目前比较有名的网上商城有当当网,京都等,多为零售为主。
建立网上商城的步骤:
1、确定网上商城的市场定位:
⑴明确要建立的网上商城要做的是批发和零售兼营,还是专门的零售。
(2)网上商城上所销售的产品投放的市场一定要明确:网上商城建成后,必须做大量的网络推广工作,明确产品投放市场才有利于推广工作的正确科学展开。
2、所建立的网上商城不同类型的优缺点一定要明确:
(1)独立的网上商城最大的缺点就是建成后,需要做大量的网络推广工作,如果没做推广就如同大海中的孤岛,无人知晓,很难带来经济效益;这和现实中开设店铺的道理
3、怎样的电子商务网站才算是好的网站?
A、看模式:要正确地选择电子商务网站的发展经营模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路,最大化的节省不必要的开支,创造最大化利润。一个好的电子商务网站在市场定位中会切身考虑商家和消费者的利益,使商家能够充分发挥自有优势,在产品的营销和推广中根据市场的需求及时做出变化,使消费者满意网站提供的一切服务。企业做的网站不是拿来自己看的,也不是给消费者欣赏的,不从消费者角度出发的网站页面做得再漂亮也不是好网站。网站产品的堆砌,网站导航功能复杂,页面层次过多,框架结构布局混乱不符人们日常浏览习惯,常用功能不在突出明显位置,这一些都会大大影响到买对产品的成交率。
B、看技术:主要是搜索引擎技术,因为购物网站意味着海量的商品信息,直接面临的就是商品搜索。先进的搜索引擎技术能使消费者更方便、迅速、准确、满意的找到所需产品,在极大地减少搜索时间的同时,带来更愉悦的购物体验。网上购物的理想境界是足不出户,随心购物,应有尽有。试想,蜗牛般的搜索速度,只能让心急的消费者半途放弃,并永久地放弃这个网站。
能让搜索引擎迅速收录自己的商务网站,能在搜索引擎里用关键词搜索到自己的网站或产品以及符合搜索引擎对标题、页面抓取的友好度,在网站技术方面来说就是一个好网站。要做到这几点也不是很容易。有许多企业的商务网站喜欢把FLASH放在网站的首页,以为这样就是最好的网站,能引起消费者的注意。实际上搜索引擎对FLASH的源代码在一定的程度上很难识别,也就是说它对FLASH的抓取程度不是很强,甚至无法抓取。而搜索引擎的抓取技术是从网站的首页开始的,然后向下一级页面抓取,如果连网站的首页不能被搜索引擎技术抓取的话,那整个网站哪又怎能被收录?没有收录的网站那等于是没有做,因为买家无论怎样也无法搜索到你的网站,更谈不上是产品。
一般的大众化的网站百度要三个月才能收录,谷歌会在一个月甚至更短的时间内收录。但并不是所有的网站都能被搜索引擎收录。不能收录关系到许多的方面,像服务器的稳定性以及服务器相关的域名有没有曾经被封杀过,网站的布局是不是符合搜索引擎的相关要求,首页页面是不是有文字性的利于搜索引擎抓取内容等许多方面。这方面一些大型的商务平台做得比较好,像阿里巴巴,它在运营的过程中对阿里网站进行不断的优化,这为阿里会员网站提供了优化的前提,阿里的会员网站在搜索引擎里也得到了很好的收录效果,特别是在关键词运用方面阿里会员网站都能得到精准的搜索。
C、看价格:俗话说“好钢要用在刀刃上”,在网上建立网络商店需要给网站缴纳一定的费用和佣金,这些费用虽然和自己建立网站的费用比较起来相差甚远,但是既然花钱了就一定要有所值。因此一定要选择既“物有所值”又放心的电子商务网站。
D、看服务:客户服务是网上购物不可忽视的关键环节,据相关调查显示,42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此,中小企业选择电子商务网站时,对网上支付、物流配送、售后服务等环节,也要一一严格把关。
4、建立网上商城所必需具备不可缺少的几大点:
(1)无论是建立哪种形式的网上商城,只要是开展电子商务就必须要有高质量,高清晰的图片,一个产品至少要三到五张以上不同角度的图片。
(2)每个产品的描述一定要详细,而且要有文字加数字等说明性的内容。
(3)建立网上商城需要涉及到的一些资金投放问题:如果是建立独立网上商城需要购买服务器空间以及域名,如果是借助别人的平台需要每年付出一定的费用。
(4)建立网上商城至少必需具备的人员:
A、网上商城程序员或网页设计师对网上商城的组建以及维护工作。(如果是运用阿里巴巴等平台就不用程序设计)
B、产品图片拍摄师和图片处理员:如果产品过多,又要有高质量的图片,在电子商务开发的前期这项工作任务非常大。
C、网上商城的网络推广员
D、客服咨询人员
E、发货员
F、售后人员
(至于人数多少,要看业务量)
(5)良好的售后服务,以及处理投诉和退货相关问题
(6)方便快捷低廉的物流为消费者服务
(7)网上商城拥有者至少要有中国五六个以上的银行帐号,通常以中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国招商银行为主,并且开通了网上银行服务,或申请相关的信誉高的支付担保工具。