淘宝网购客服砍价经验？

一、淘宝网购客服砍价经验？

1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点？给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后，就会主动拍下付款了，是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易，还要给客户留下好印象，让客户多买宝贝。

2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的！应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。

3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？”对于这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。

4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好，就是价格太贵！”这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思，让买家知道这个价格是物有所值的。

二、网购如何跟客服谈价格？

首先你可以给客服一些压力，说你在其他店里也看到了相同的衣服然后就是别的店里价格会更加优惠，然后你现在很纠结，选择有点难，然后他就会比较慌，这个时候你再可以旁敲侧推一下说价格会有一些优惠吗之类的套问她的话，说如果不能降价可能就要选择别的店铺。

三、网购怎么发截图给客服？

1.登录淘宝，点击进入客服聊天页面。

2.用手机自带的截图功能（同时按开机键和home键）将要发送给客服的图片截图好

3.再回到与客服的聊天对话框，点击对话框的加号，屏幕下方会自动打开图片选项。

4.选择好要发送的图片，就可以发送给客服了

四、看购网电影卡客服打不通？

1.您可以拨打看购福利人工客服电话： 4006776501与客服中心联系，服务时间周一至周日9:00－21:00，节假日：09:00－21:00，业务繁忙可能占线，您需要多拨打几次。

2.看购福利公司全称： 北京百乐看购网络科技有限公司，如您在使用过程中遇到消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打（北京市）区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉 ，帮助您联系到看购福利人工客服。

五、网购前要先联系客服吗？

重点是我一个卖功能性产品的，客户不会用，直接就给差评，虽然大部分还是会联系客服索要教程，但是小部分从购买到差评，从来没联系过客服，自己乱用，不行就怪产品，我容易吗？

人家有些买家都说我们服务态度好，但是

（为了避免宣传成本，都打马赛克了）

就算你服务态度再好，一旦遇上从来不联系客服自己乱用的，操作错误然后怪产品不行，直接给差评。人家都不联系你，还怎么服务，还有想问是什么问题，为什么给差评中评的，竟然是拒绝跟陌生人聊天...

对于我遇见这种淘宝买家不联系客服直接给差评你怎么看...

六、拼多多网购厂方客服怎样查询？

拼多多网购厂方客服怎么查询？

拼多多是一个购物的平台，商家会跟厂家进行商谈进货。此信息是查不到的。

七、网购笔记本应怎么问客服？

您好亲，您想了解什么直接问客服就可以了，比如说笔记本的内存型号牌子是否正品，这些都可以直接询问，或者是其他到货问题和购买其他物品是一样的。

八、怎样联系赶集网客服人员？

进入赶集网首页，点击打开右下角“我的”按钮。

进入操作页面后，点击右侧的“服务中心”按钮。

进入服务界面后，打开下方的“在线咨询”按钮。

填写要咨询的内容，点击发送按钮即可。

九、网购没有客服的店家靠谱吗？

这个有的店家还是靠谱的，有的店家即使是有客服也是不靠谱的，主要看你网购遇到店家的运气怎么样了。

有的店家是刚开始做的，估计还没时间和精力去请客服，有的老板会自己当客服的，一般刚开始做的店家都比较注重价格和质量的，运气不错的话，还是很靠谱的。

十、网购客服回复客户留言的评估标准？

留言没什么标准，有标准的是留言的内容，其实无非就是商品质量方面、商品售后方面、卖家服务方面