315可以投诉网购吗? 315投诉网怎么投诉?
一、315可以投诉网购吗?
可以拨打12315反映。如果是网购问题,可以先与商家协商,或者向网购平台反映,如果无法协商一致,则可以向商家所在地的工商行政部门(就是拨打12315)反映。
二、315投诉网怎么投诉?
1、打开电脑,然后进入浏览器,再搜索栏输入“315”,点击搜索,进入结果网页。
2、点击进入“中国消费者权益保护网”官网,点击登录,在网站页面可以看到有“我要投诉”和“我要举报”的选项。
3、依据自己的需求,选择想要进行的服务。下面以投诉为例,介绍如何做。点击“我要投诉”。进入投诉须知。
4、进入投诉须知,相续阅读有关要求,避免投诉过程中出现问题,这个过程需要等待几秒,然后点击同意
5、输入企业名称点击确认,进入消费者信息填写,依次填写号所需资料,知道进入投诉完成页面。
三、网购如何投诉12315?
拨打12315电话,上报投诉原因。
四、网购商品如何投诉?
1.向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2.向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3.向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
4.向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
5.向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
五、315投诉有用吗315投诉网怎么投诉?
买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。如果处理不了,你还可以向法院起诉解决。
六、315消费投诉网?
12315消费者平台,是国家多个有关部门,共同设立的投诉热线,以及网上投诉平台,是保护消费者在消费行为当中的利益好,和人身安全不受伤害的机构。是公益性质的平台。如果在消费或购买货物时,利益受到了损害,是可以向其投诉的。
七、315投诉官网?
12315平台,是中国消费者协会携手国家工商监督总局,以及工信部共同设立的投诉举报咨询服务热线,以及网上投诉平台,其宗旨是保护消费者,在消费当中的正当权益和利益不受侵害,和打击制售假冒伪劣产品窝点的机构。是公益性质的平台。
八、315汽车投诉网?
315汽车 网是汽车产品质量投诉门户网。基本介绍315汽车投诉网,负责汽车质量投诉,包括产品质量以及服务质量投诉。解决汽车投诉售后服务等问题。是汽车厂商、经销商、消费者(用户)在线服务跟踪、沟通的投诉平台;致力于为(消费者)车主、厂商协调投诉信息,通过第三方的平台为双方的矛盾提供一个和谐的平台,从而寻求问题的解决。
九、网购换货始终不发货是否可以315投诉?
可以,但是315部门的话是需要你提供产品检测书,证明确实是有问题,最好的建议是直接申请退货退款,把质量问题拍照传到退款说明里,如果卖家不同意退款申请,直接申请淘宝或是天猫小二(客服)处理就可以的
十、网购商品迟迟不发货,怎么在315投诉?
超过卖家承诺的发货时间 可以直接申请退款 然后在交易关闭后15天内进行投诉的