网购商家不发货如何赔偿？

一、网购商家不发货如何赔偿？

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

二、网购商家还没发货，可以直接退款吗？

现在回答是不是有点晚。。。

你如果非常想要，你就先等，等过了付款时间72小时以后，你就去找卖家，说，已经过了72小时了，你还不给我发货的话，我就有权向淘宝小二投诉，你违背承诺，到时候要扣你店铺3分的。你要是现在给我发，我就当这事过去了。

一般都是会给你发的，除非店家认为你买的这东西他们损失太大了，可能会就是不给你发货。

另外我刚才说的是一般情况，你这个是双十一的，双十一期间发货满是正常的，你得多等几天，如果他过了一星期都没给你发货，你可以再按我刚才说的做。

我是跟一个博主，淘里里败败败，学的，你也可以去看看他的视频，讲了很多网购知识，我之前也是买了一件衣服不给我发货，很生气。

三、网购商家发货的运费比商品还贵？

有这种情况，买9.9的垃圾袋，运费就要15元

四、网购商家少发货法律规定怎么赔偿？

1.可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

2.法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

五、网购多少天商家不发货要双倍赔偿？

淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。需要特别注意的是，如果卖家在店铺公告里明确表明了，他家店铺属于代购或订购的行业，至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话，那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。

六、网购投诉12315不撤诉商家会怎样？

最严重是处罚20万。　　新广告法极限用语明令禁止不能使用极限用语。　　根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,罚款5000元一次。　　严重的话罚款20万关掉店铺。　　如果要是打假人向工商局投诉，工商局会先让打假人与商家协商，按消法第55条赔偿500元打假人可以撤诉的。　　打假人不撤诉的话要求处罚商家的会应该会罚款5千到3万左右，各地工商不一样处罚力度不一样但最少5千块钱。举报的话已经立案处罚更严重最高可以到20万的。　　

七、商家显示发货待取件好几天了？

有一快递在发来的路上了，物流没有更新，这个时候我们只需耐心等一下或者是打客户电话问一下，客服会给你一个满满意意意意意，开开心心心心心的一个答复的，只要你的地址没有写错，电话号码也没错的话就一定会收到货的，只是时间早晚的问题

八、网购发错货不补运费怎么投诉商家？

如果收到的产品发错的，你可以拍照凭证给商家，让商家那边核实，先核实好确认好商家确认发错了，这个在聊天记录上要显示确认商家那边说是货发错了，那你可以跟商家说商品需要退货运费让他们承担，他们那边同意了 你寄回他们没有给你退的话 你可以直接联系官方客服截图聊天凭证给他们的  

九、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。

十、网购怎么选择本地商家？

在淘宝中搜索本地店铺的方法为：

　　1、首先打开淘宝APP，在搜索框中输入想要购买的商品名称。

　　2、然后点击右侧的“筛选”按钮，在“发货地”一栏中，系统会自动定位到本地城市。

　　3、接着点击本地城市名称，这时页面即会筛选出店铺地址在本地的所有卖家。

　　淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，是亚太地区较大的网络零售、商圈，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。