淘宝超过发货期限还没发货怎么办?
一、淘宝超过发货期限还没发货怎么办?
1首先可以打开淘宝,点击右下角我的淘宝,点击待发货,下面会有提醒对方发货的标签,或者直接联系卖家,进行协商什么时候发货。
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如果对方较长时间回复你,也没有发货,可以直接进行申请退货,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。
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若卖家拒绝你的申请,可以按一下右上角三个点,点击客服小蜜,申请【要求淘宝介入】处理。
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如果你对卖家未按约定时间发货有异议,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)
二、快手十五天不发货怎么办?
询问卖家看看什么情况,如果是预售你就得根据预售的时间等,如果不想等了也可以申请退货。
如果不是预售而卖家没有按时给你发货你可以催一下,如果一直没发货你可以申请退货,也可以要求平台介入,帮忙处理,和卖家协商处理好希望卖家能尽快发货。
三、天猫购物超过十五天因质量问题怎样申请退货?
1、超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关;
2、其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义;
3、一般争议处理的时间是15天;
4、卖家是天猫商家,必须提供发票。退货不成与不提供发票是两回事,如果你退货不成,商家会开出发票;如果允许你退货,那商家开出发票即存在税点损失,这个损失会成为双方又一争议问题。天猫并不严格规定商家必须发票与货物同时发出,但必须开出发票,不开发票被投诉,卖家会有比较厉害的处罚,一次就是扣6分;
这个售后维权的处理小二最终可能会以维修解决,通过介入与买卖双方进行协商。
四、抖音购物不发货怎么办?
抖音购物如果平台不发货可以和客服沟通如果处理,如果还迟迟不发货的话可以点退款的
五、虾皮发货超过3天怎么办?
跟客服协商,一般在没有特殊情况下商家是不会超过三天才发货的,毕竟他也是想卖货挣钱的,但是最近三年疫情不稳定可能有不可抗拒的因素吧,如果是自然因素我们就理解吧,如果是商家个人的原因可以申请退款!
六、京东购物超过七天未发货是不是骗子?
京东购物超过7天未发货,是不是骗子不是骗子,京东是一个大型的购物平台,只要你在平台上购买商品,商家就会发货,如果7天还没有发货,那么可能是预售的商品会在预售的期间内进行给您发货,所以耐心等待,只要到预售期限内商家肯定会为你发货的,注意查收。
七、网上购物,商家不诚信,不发货也不退款,怎么办啊?
忽略你曲折的沟通过程,总结就是商家没有发约定的货物给你,你又不想退款,怎么办?
我亲身一个经历供你参考。
去年38节在某lili旗舰店买了三包化妆棉,36.27,正常售价40左右吧,不算低价单吧。但是商家一直不发货。
我呢,也不着急,一直等,到21号的时候,问客服还发货不?客服一堆理由,车轱辘话来回说,没有说发不发。
我呢,也懒,不想再找别的商家。不想退款,表示你明确发货,我就等,反正我等得了。可人家不表态啊,还是车轱辘话来回说。
于是打电话给apass客户经理,诉求很简单,不想退款,要发货。
可怜了那个客户经理,跟了一天这个单,跟商家那边联系多次,也得不到明确的回复,什么时候发货,不知道,还发货不,不知道。
作为一个淘宝专业客服,她给我的解决方案是,退款,申请未按约定发货,拿回本金,得到赔付,商家扣分。
这是我一段不愿意退款又不得不退款的维权经历,希望对你有一点启发。
八、淘宝上有些店发货要四五天怎么办?
淘宝上如果你拍的是快递,支付货款并且卖家填写发货单后,10天自动到账,如果是平邮30天.就这两种情况.如果你拍下东西并付款后,卖家一直没有发货的话,款会一直在支付宝里,也没有时间限制,这个款谁也拿不走,除非你申请退款,卖家同意退款,款才会退给你自已. 如果卖家发货后九天多了你还没有收到货,就要马上跟卖家联系,叫卖家延长收货时间或者申请退款,这样款就不会自动打给卖家.
九、淘宝网购物少发货怎么办?
收到快递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因。一般来说如果卖家确实是少了,会补发的。如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货。(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款)如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理。
十、天猫购物,卖家不发货怎么办?
第七十二条延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。存在以下情形的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定:
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的;
2、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的。