天猫店铺不给退货,让我改变退货原因,有必要吗?还是圈套?
您好,我是电商小灵。
不知道您网购过程中是遇到了什么问题,但是卖家愿意退货退款,就说明卖家是很愿意积极解决问题的。
为什么需要修改退货原因?1,您确实选错退货原因了
比如您是自己不喜欢,选择的是假冒品牌,商家肯定是需要您重新申请退货原因的。
2,卖家希望您修改退货原因
比如您和商家确实存在纠纷,已协商完毕。因为部分退货原因对店铺影响很大的,比如假冒品牌、假冒伪劣,不开发票等原因。所以商家希望您帮帮忙,修改退货理由,这种情况也是很正常的。
个人建议如果确实是商家责任,甚至商家态度或者性质很恶劣的话,就没必要妥协,坚持到底。
如果您在网购中遇到的问题,非商家主观责任的话,建议您高抬贵手,相互理解,大家都不容易,协商处理。
希望您帮到您,欢迎沟通交流!