当前位置:首页 > 网上商城 > 正文内容

京东客户服务中心主要服务?

淘梦者2024-03-11 23:57:38网上商城1

一、京东客户服务中心主要服务?

主要提供以下服务:

1. 订单查询和跟踪:客户可以查询订单状态、物流信息和配送进度。

2. 售后服务:客户可以申请退换货、维修、退款等售后服务。

3. 产品咨询:客户可以咨询产品信息、使用方法、保修政策等问题。

4. 投诉建议:客户可以提出投诉和建议,帮助京东改进服务。

5. 优惠活动:客户可以了解京东的促销活动和优惠信息。

6. 会员服务:客户可以了解会员权益、积分兑换等信息。

7. 其他服务:客户可以咨询其他问题,如账户管理、支付方式等。

二、京东客户服务中心人工热线?

一、京东客服热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键,0:00-24:00,分为物流查询退换货进度查询。

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键,0:00-24:00

家用电器:950618或400-606-5500选3号键,0:00-24:00

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键,0:00-24:00

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键,0:00-24:00

母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键,0:00-24:00

意见与建议:950618或400-606-5500选7号键,9:00-24:00

发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键,0:00-24:00

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118,9:00-22:00

会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00

京东物流服务热线:950616,8:00-24:00

可按自身需要进行拨打。

三、京东客户服务中心的使命是什么?

京东新的使命是:技术为本,致力于更高效和可持续的世界。

京东的技术能力,用户层面的感知度不够高。但是,如果没有技术作为前提,京东也就不可能有如今的物流、供应链和技术方面的领先优势。京东的口碑和独特价值,离不开多年来的物流上的优势。疫情期间,京东的物流服务优势,更是显现了价值。

四、京东客户服务中心的愿景是?

客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言。

五、京东物流客户服务中心工作怎么样?

京东物流客服的话,主要的话就是处理那些物流产生中的一些售后的问题嘛,你帮客户处理问题,主要的话就是要有一个沟通技巧,沟通能力和适应能力的话比较强,然后抗压能力的话,也是要比较强的,所以说的话要心理素质过硬,还有一点的话,就需要服务态度一定要好

六、OPPO客户服务中心?

1、电脑端和手机端浏览器打开OPPO官网--服务--服务网点查询--选择离自己比较近的OPPO客户服务中心去检测;也可以选择预约服务,提前预约,节省排队时间。

2、在手机自带的OPPO会员--客户服务--服务网点(还可以选择预约维修)--选择就近的OPPO客户服务中心。

3、OPPO社区--探索--客户服务--服务中心--手机会定位您所在的城市,显示本市的OPPO客户服务中心哦,也可以修改位置的,还可以选择预约服务

七、联想客户服务中心?

服务中心包括联想笔记本、台式机、手机、打印机、服务器、数码外设等产品的客户服务中心,主要提供相应产品的售后、维修工作,各个产品的服务中心都是相互独立的。

八、京东客户服务中心成立于哪一年?

2009年11月,

京东全国客服中心成立于2009年11月20日。

京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

九、vivo 官方客户服务中心?

https://www.vivo.com/service

vivo是专注于智能手机领域的国际化品牌,vivo追求乐趣、充满活力、专业音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

2014年vivo品牌的国际化之路全面开启,除中国大陆市场外,vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。

十、oppo维修客户服务中心?

OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。

2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

温馨提示:

① 前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。

② 若您不方便前往OPPO客户服务中心时,可选择寄修服务处理产品问题。

分享给朋友:

相关文章

线上商品与线下商品的区别(线上商品与线下商品的区别是什么)

线上商品与线下商品的区别(线上商品与线下商品的区别是什么)

一、线上与线下商品的区别?线上是网上的;线下是实体店商品二、回力线上和线下商品区别?线下商品可以在门店进行试穿。线上商品只能通过查看商品的商家图片进行选择。线下商城总是可以更好的观察商品实物本身是否有瑕疵,对质量的保证更加好。而线上商品只有...

如何在网上卖家具

如何在网上卖家具

网上卖家具要有自己的b2c 网站 家具网络营销的案例 国内高端品牌普林生活家具(以下简称'普林生活')总是在行业里开风气之先河,网络营销也是如此。我们可以看看普林生活在网络上的足迹普林生活企业网站--普林生活商城--普林生活淘宝商城店。如...

国际购物平台? 香港购物平台?

国际购物平台? 香港购物平台?

一、国际购物平台?亚马逊公司(Amazon)是一家美国跨国电子商务公司。亚马逊公司总部位于美国华盛顿西雅图。它是世界上最大的在线零售商。起初,亚马逊只是一个网上书店,但是很快就开始多元化发展,业务覆盖:销售DVD、光盘、视频、MP3下载/流...

美国的购物网站是?

美国的购物网站是?

美国亚马逊折扣6pm闪购gilt太多太多了可以直接用柿集,那上边各个网站都有 美国亚马逊...

网上购物商城哪个? 网上购物的商城?

网上购物商城哪个? 网上购物的商城?

一、网上购物商城哪个?淘宝,天猫。网上购物商城有许多,淘宝和天猫最为出名。《淘宝》装机必备的一个购物神器,会根据你喜欢的类型为你推荐一些衣服和商品等等,也可以自己去手动搜索一些类型的衣服,找到了,可以看看评价和销量,这样才能让自己买到的东西...

怎么形容线上商城? 线上商城如何运营?

怎么形容线上商城? 线上商城如何运营?

一、怎么形容线上商城?线上商城就像一个很大的蜘蛛网,吸引各种猎物二、线上商城如何运营?不管线上线下,必须遵守市场规律,物美价廉是王道!线上线下都有称。百姓心里称最准。不能怨天又怨地。生意难做怨自己。买卖不能图暴力,利润合理范围内。三、什么是...