如何看待淘宝、天猫、京东中卖家给好评返现的这种操作?
在淘宝这个行业做了八年了,谈谈我的真实看法吧:
你以为我想做好评返现啊!还不是买家逼得,现在有多少买家直接问你好评给返现吗?
不给?
那我不评价或者给个差评?
有时候说实话一个评价就是卖家的命,卖家可能花了几万几十万的广告费才好不容易把这个款给推起来,家里还压了一堆库存,亏的钱都还没开始赚回来,结果一个差评打回原形!
很多会说,那是你产品不好,服务不好人家才会给差评,不是因为你不给好评返现!
天地良心,产品又不是人民币,怎么可能人人喜欢呢?哪怕再好的产品也总有人说不好,就好比一个人一样,你做的再优秀,也总有人说你不好的,何况淘宝产品都支持无理由退换,你不喜欢可以退换,但是很多买家退我是不退的!就是要给你不好的评价
说心里话,只要在包裹里面放一张两块钱的好评返现,产品的评价,动态评分立马就好看很多了,你说如果自己是卖家,在这种情况下你会做出什么样的选择,是坚持清高的看到自己亏还是迎合买家的需求让自己赚呢?
现在淘宝上的好评返现,是否存在欺骗消费者?
不存在欺骗消费者,本来就是消费者买到商品后进行的评价,很多消费者懒,不愿评价,而好评返现只是促使买家进行友善的评价,互惠互利,如果商品质量真的差,买家也不会为了一两块的钱来给你好评的!所以好评返现,只是促使买家进行友善的评价,而非恶意的评价!
大家都知道小米商城,里面的产品质量很好,但是却有很多差评,不细看以为产品有问题呢,很多人就跳过这个产品买其他新出来的产品,但你细看评论,你就发现买家给差评的理由恰好是因为产品好,而买家为了吸引别人注意力就给了差评!而且跟风的买家特别多,这就导致了差评特别多,而产品却是特别好,差评的理由很奇葩,因为性能质量太好了,所以差评(*`Ω´*)v!当然小米商城没有那种差评多了就降级屏蔽流量的情况。
而淘宝天猫里,差评多了,卖家店铺是有处罚的,信用分不够、权限降级、屏蔽流量,是很不利于卖家生存的!如果因为质量太好,而有一连串的差评或者默认评价,尽管差评评语是为了说商品质量很好,但是淘宝处罚了卖家,再加上很多买家一看差评那么多就直接跳过!那对卖家来说只有损失_!所以好评返现只是促使买家友善真实的评价,并不会欺骗消费者,如果质量真的很差,要么退款,要么差评,没有谁会为了一两块返现的钱来出卖自己!