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在网上购物出现质量问题怎么维权?

访客2021-06-09 11:01:19网购陷阱248

我2018年4月26日在淘宝网上恒波旗舰店下单买了一部华为畅享6S手机,买回没几天就发现电池质量问题不太存电,然后我就在网上售后服务向商家反应,商家答复我见我再用几天试试由于本人工作烦忙一直到2018年7月24日实在不能用了我再次向商家反应,商家答复我说手机是全国联保的叫我到我当地的华为客服中心去维修,7月14日我就去了我当地的华为客服中心进行检测客服中心人员告诉我手机超过了2017年保修期,我当时就不明白问客服中心工作人员说我手机才4月26日下单买的怎么就超过了保修期?客服中心人员再次说意思是二手手机,然后我又向商家反应发了很多条短信开始都得不到商家回复,然后我又打商家电话商家就一直逃避责任最后被我逼得不得已商家再叫我寄回去答应给我维修,请问我花钱买手机买回二手手机连保修期都超过了的旧手机要怎样维权得到商家的赔偿?

淘宝网买的商品有严重质量问题担误我正常生产使用是否有经济赔偿?

淘宝网上买的商品有质量问题,并且影响了你的正常经营秩序,我认为可以从两个方面进行解决。

一个方面,你可以通过淘宝网与客服进行沟通,一是退货,另一方面要求对方来人对产品进行鉴定并赔偿经济损失。另一方面可找当地工商行政管理部门对产品进行鉴定,出具鉴定报告,要求供货商进行货物更换或者赔赔偿损失。

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