淘宝怎么投诉店家欺骗消费者?
一、淘宝怎么投诉店家欺骗消费者?
如果发生被欺骗,可以拨打9510211 淘宝官方客服电话投诉
二、淘宝怎么投诉店家欺骗消费者权益?
1.
在淘宝投诉店家欺骗消费者权益,可以申请淘宝平台的官方客服进行介入,具体操作步骤如下:
2.
进入淘宝首页之后,点击右下角的“我的淘宝”功能按钮
3.
进入到“我的淘宝”页面之后,点击右上角的“官方客服”功能按钮
4.
等待页面跳转完成之后,在该页面的对话框输入“人工客服”,并点击后方的“发送”功能按钮
5.
等待页面跳转完成之后,点击“点击联系”功能按钮
6.
页面跳转完成之后,在对话框输入“投诉店家欺骗消费者权益”,并点击后方的“发送”功能按钮。等待人工客服的回复及解决即可。完成以上所有步骤就可以实现投诉,淘宝店家欺骗消费者权益的目的。
三、我在淘宝买东西,退款后还怎么投诉卖家?
都成功了还要投诉卖家?
难道是遇到了特别没素质的卖家吗?
我遇到过一个,不肯退款还骂人,我最后淘宝申诉成功,淘宝强制卖家把钱退给了我,事都过了两周了,还旺旺留言骂我。
我后来把这个卖家和我的聊天记录提供给了淘宝网,将其拉黑之后,我又给淘宝网打了人工电话,进行人工投诉,淘宝网最后对这个卖家进行了警告处理,因为我只是受到了言语攻击,所以淘宝没有对那个卖家进行封铺处理。
你如果是遇到我这种情况,就人工电话投诉行了,假如是受到了一定的经济损失,多的话,还是让淘宝介入,少的话,就算了,人工电话投诉一个,让卖家受点口头警告就行了,这种事划不来计较。
假如你已经退款成功,还是可以投诉卖家的,但是需要在淘宝规定的时间内,大概是三天左右吧,过了这个时间,是无法进行投诉的。
四、在淘宝买东西怎么投诉?
第一种投诉,是直接在订单中进行投诉
打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。
如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
五、淘宝卖家欺骗消费者怎么办,我怎么投诉他?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
六、在淘宝上买东西退款中,店铺关了怎么办?
你好,很高兴为你解答 这个钱在你没有确认收货前是在淘宝平台的。 你申请退款后,“等待商家处理退款申请”的期限是5天 如果5天内商家没有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的 中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”.
七、淘宝买东西退货不退款消费者怎么办?
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。扩展资料:如已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您,并且不承认收到货物,您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。1、如已经显示被签收。若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】,并上传有效物流凭证。若交易已成功0—15天内的,请进入【我的淘宝】—【全部订单】页面找到对应的交易,及时发起【申请售后】,并上传相关凭证。2、如物流显示未签收,建议您联系物流进行核实。参考资料来源:
淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?
参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家不承认收到货,怎么办?
八、在淘宝上买东西怎么选店铺?
1、看卖家的信用等级,一般建议选择信用在95%以上的。
2、看产品的评价,大部分都是买家客观的评价。
3、看店内所售物品是否是实物图,而非其他地方拷贝过来的,有无细节描述。
4、最好选择那些“7天无条件退款”的店铺。
5、可以收藏些经常购买或是评价等级比较高的店铺,以后买东西可以优先考虑收藏的店铺。
九、在淘宝买东西然后店铺关闭了,如果不申请退款,会不会发货?
这个要看这个店铺的店主了哦,发货自然是好,如果不发货,那只能申请退款了,申请退款后,如果店主不管,淘宝的小二也会帮忙处理的
十、在快手买东西退货没退款怎么投诉?
在快手上买东西,退货没退款,怎么投诉?
首先你应该联系到商家,说明情况,为什么我买的东西货退了?而且还没有给我退回来?
如果跟商家没有协商好,这时候你就应该找快手的官方平台人工客服来解决这件事情,而且官方客服很快的能把你退款的钱要回来的。