销售中遇到讲价的客户怎么办？

一、销售中遇到讲价的客户怎么办？

1.冷静淡定

遇到顾客讲价，你不要跟顾客横眉竖眼，更不要对顾客大动肝火，即使心里很不舒服，也要想想主动权在你手中，而不是在顾客手中，然后从头到尾保持淡定的微笑，合理应对。

2.清楚底价

你必须清楚并且守住自己商品的底价，无论顾客怎么难缠磨叽，都不能失了这个底价，大多数顾客对商品价格其实是一片茫然的，只要商家滴水不漏，顾客就无法摸着石头过河。

3.横向比较

做生意千万不能两耳不闻窗外事，平时你就要多观察并记住周围竞争对手的商品价格，这样在面对顾客砍价的时候，你就可以用更好的参考标准来应对顾客，避免无的放矢。

4.转移重点

当顾客把精力用于跟你砍价的时候，你可以不接招，而是跟顾客闲聊一些其他话题，比如事业、家庭、育儿等等，拉近双方关系，让顾客感到跟你很投缘，然后就会爽快购买了。

5.突出优势

顾客总喜欢指出商品的不足和缺陷，以此作为砍价的筹码，这时你也可以突出商品的优势，或者用同类其他商品对比，让顾客知道整个大类的商品都这样，他们就无话可说了。

6.区别对待

你平时也要记住那些顾客的性格，对于爱砍价、贪小便宜的顾客，每次来购物的时候，你都可以把价钱说高一点，以便在对方砍价的时候，给自己留下回旋的余地。

7.主动引导

当你的应对已经奏效，顾客无法再施展出新的砍价招数时，你就要乘胜追击，不能让顾客犹豫不决，而是应该以婉转的方式把顾客引导到收银台，尽快促使顾客付款。

二、抖店客服遇到客户讲价怎么回复？

亲爱的顾客您好，非常感谢您认可我的产品，但是您真的不用讲价，我们的产品真的是明码标价，一分价钱一分货，十分价钱买不错，既然我能够听到这个价位，我觉得这一切都是我们的商品值，这个价位，您觉得我们的质量与外面市场上的质量是否是一样的呢？

三、如何应对客户讲价？

客户讲价可以适当给与优惠，但是不能被客户牵着鼻子走，也需要向客户提出要求，例在数量，发货时间，预付款比例上提出有利于卖家的要求，同时可以让客户帮忙宣传，介绍新客户。

四、遇到麻烦客户怎么办？

做网站这种艺术性高的事的确是很难做到百分百满意的，但是也不是没有办法达到共识和互相谅解。在一开始，你们应该和客户坐下来，用几天时间连续地讨论一下客户的意图和具体详细的要求，把总体的方案和方向定下来，得到客户的认可和确认再开始制作，要是他在你们做好后彻底改变当初定下来的方案和方向，你们也好有证据啊。但是，如果你们没有掌握客户的详细要求和具体意图就开始做，就很难让他满意啊，他也只能让你们不断地改啊。因为可能连他自己都没想好想做成什么样子，你们是专业人员，应该在谈需求分析的时候把这个总体方案敲定才行，多给他一些你们的专业意见，让客户知道你们很专业，才能让他信任你们啊。

五、品牌连锁店客户讲价怎么办？

方法如下：

1、先了解好客户的具体需求，不要马上下结论。

2、客户买少的，可以送个小礼品。买的多的可以跟店长申请看能优惠多少。店长一般都有相应的权限来应对这种客户的。

六、顾客讲价怎么办，怎么应对客户砍价？

贪小便宜是很多人的天性，在购物的时候，这一天性表现得尤其明显，客户不会考虑商家的立场，只会希望价钱越便宜越好，但是商家不能被客户牵着鼻子走，面对客户讲价，商家应该怎么应对？

工具/原料

口才、冷静

方法/步骤

1、冷静淡定遇到顾客讲价，你不要跟顾客横眉竖眼，更不要对顾客大动肝火，即使心里很不舒服，也要想想主动权在你手中，而不是在顾客手中，然后从头到尾保持淡定的微笑，合理应对。

2、清楚底价你必须清楚并且守住自己商品的底价，无论顾客怎么难缠磨叽，都不能失了这个底价，大多数顾客对商品价格其实是一片茫然的，只要商家滴水不漏，顾客就无法摸着石头过河。

3、横向比较做生意千万不能两耳不闻窗外事，平时你就要多观察并记住周围竞争对手的商品价格，这样在面对顾客砍价的时候，你就可以用更好的参考标准来应对顾客，避免无的放矢。

4、转移重点当顾客把精力用于跟你砍价的时候，你可以不接招，而是跟顾客闲聊一些其他话题，比如事业、家庭、育儿等等，拉近双方关系，让顾客感到跟你很投缘，然后就会爽快购买了。

5、突出优势顾客总喜欢指出商品的不足和缺陷，以此作为砍价的筹码，这时你也可以突出商品的优势，或者用同类其他商品对比，让顾客知道整个大类的商品都这样，他们就无话可说了。

6、区别对待你平时也要记住那些顾客的性格，对于爱砍价、贪小便宜的顾客，每次来购物的时候，你都可以把价钱说高一点，以便在对方砍价的时候，给自己留下回旋的余地。

7、主动引导当你的应对已经奏效，顾客无法再施展出新的砍价招数时，你就要乘胜追击，不能让顾客犹豫不决，而是应该以婉转的方式把顾客引导到收银台，尽快促使顾客付款。

七、报价已经最低客户还讲价怎么办？

当客户在你已经给出最低报价后仍然要求讲价时，你可以采取以下几种策略：

说明服务内容和报价的合理性。向客户解释你的报价是基于市场价和服务内容等综合因素制定的，说明你的报价是合理的，不易再次降低。

强调产品或服务的价值。向客户强调你的产品或服务的价值，说明你的产品或服务是有独特的卖点和竞争优势的，值得客户花费相应的费用。

提供优惠条件。如果客户的要求不是很高，你可以考虑提供一些附加条件来满足客户的需求，例如增加一些免费的服务或者提供一些折扣等。

面带微笑地拒绝客户。如果客户一直坚持要求讲价，而你也无法再次降价，你可以委婉地拒绝客户，向客户表达你的歉意，同时也要表现出你对客户的尊重和感激。

无论采取何种策略，都要保持良好的沟通和协商态度，尊重客户的意见和需求，同时也要坚持自己的原则和底线，达成双方都能接受的协议。

八、讲价遇到说我也是打工的怎么办？

这种情况可以让他联系他们老板。

现在的实体店，物价没有调控，私自定价，东西要价大多虚高。一方面是为了迎合客户心理，因为大多客户喜欢讲价，所以给客户一个讲价的空间；另一方面如果客户不讲价，那卖家会赚得更多。

讲价时如果卖家说他也是打工的，没资格讲价，那你就让他联系他的老板，肯定好用。

九、遇到讲价或者不讲理客人，怎么办？

现在只要走在街上，随处可见服装店清货，一些霸王条款是:不给试穿、不退、不换、不讲价，并且很醒目的贴在店门口。这样的店我是不会进去，不可能花钱买一些不合身的衣服，讲价在很多消费者心里都有。

走进一家店，看中了一件男装马甲，并且和老板讨价还价时，老板明确告诉我不讲价，他给出的价钱我还能接受，之前，我就已经逛了几家店。在买单时，我就提了一个要求，如果不合身可不可以拿回来换，老板说，如果不合身可以送给其他亲人穿，又不是价钱很贵。我马上反驳，不是价钱贵不贵的问题，而是合不合身的问题，如果不合身我买回去干吗？能吃吗？我打算不买，已经走出店门口，老板见我态度强硬，老板只好答应了。

如果当时不提这个要求，会引起一连串的事情发生，拿回去不合身再与老板沟通，

决定权在于老板，一言不合，就会争吵。

任何事情都还是要先小人，后君子。

十、卖房遇到无赖客户怎么办？

卖房遇到无赖客户就果断不卖给他了，这种事情省心也是很重要的一个环节，无赖事多过户以后过户也会有很多问题。