淘宝卖家欺骗消费者怎么办?
一、淘宝卖家欺骗消费者怎么办?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
二、关于淘宝卖家虚假库存以及欺骗消费者的问题?
这个怎么说呢,,我也是卖家不怎么想说卖家的坏话,,一般如果没货会给买家明说,不可能有货也不发,,厂家赶货的情况下,发不出货都能理解,,我建议亲别投诉呢。
。都不容易哈。。可以假装投诉吓唬吓唬,卖家给你说好话就撤诉吧。赚点小钱算了,别真的投诉对卖家影响很大的。一般货物都有发货时间的,如果超过发货时间,亲可以直接投诉未按约定时间发货可以得到百分之5%的违约金。。卖家联系亲撤诉就找卖家要这个钱。意思一下,投诉影响真的很大滴亲..三、淘宝卖家欺骗消费者怎么办,我怎么投诉他?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
四、网上交易退款卖家扣钱?
一般情况下都退。所以不用担心。淘宝购物如果使用的支付方式是信用卡付款,申请退款之后,分以下两种情况:当订单还未确认收货,申请退款之后,手续费会退回。全额退款退全额手续费;部分退款退部分手续费。当交易成功之后,退款成功后,因为钱款是退回到支付宝中,不是原路退回,所以不退信用卡手续费的。淘宝退货流程注意事项:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
五、卖家快递拦截成功是不是就可以退款?
是的,卖家主动要求快递公司撤单快递公司就会将快递原路返回,不会再到买家的手中,因此卖家就可以退款给买家,如果是卖家拒收等就需要快递返回卖家后退款。
六、天猫网卖家欺骗消费者,天猫网不予处理应该如何?
没用的,垃圾得很!2019年双十一为了拉销售额,天猫超市的一些商品标称了优惠价格,但下单还是按照原价付款,然后联系客服退。然而,联系客服多次,都到了2020年三月了,客服以算不准该退多少钱为由,三番五次推脱说先记录下来、立即反馈、帮催,却总是不了了之,最后在没有争得消费者同意的情况下把退款和投诉申请给关闭了,赤裸裸的赖账和欺诈消费者。举报到浙江12315后,12315给了个余杭区工商电话就把举报变为处理完成。到现在了天猫依旧没给个说法。2020年的双十一阿里巴巴你继续骗!
七、闲鱼网上退款卖家不同意能自动退款吗?
找客服,客服同意退货了额,会给地址,寄回去就可以了。
然后申请退货退款,等对方收到以后没有同意或者没有退款,再提醒一下客服,如果客服没处理,就申请小二介入八、网上购物申请退款后,卖家迟迟不退款怎么办?
如果卖家超期没有处理,退款协议会自动达成。
如果卖家同意退款了,而你又迟迟没有上传退货单号,那退款协议会自动取消。
如果你已上传单号,那就等着就行了,卖家签收后,钱就退给你了。
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九、您好拼多多退款商家逾期未举证属于欺骗消费者吗?
很难,那些人就是拿着打假的旗子买免费的东西用。我卖正品都遇到拿虚假单号坑我的人。
十、如果网上购物卖家不给退款怎么办?
以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法:
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。 这个时候,就可以点击卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。 因为卖家在一个季度内被多次处罚后,会被永远封禁账号,他的身份证银行卡均不能使用。