网购如何起诉卖家？ 如何起诉网购平台？

一、网购如何起诉卖家？

1，向网购交易平台投诉

消费者可向网购交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。即使店家消失无踪或者无法联系，如果网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，也要承担赔偿责任。

2，向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可拨打12315向消费者协会投诉，同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

3，向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

4，向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，这时应及时与快递公司进行协商。如果对处理结果不满意，可以在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，可以及时得到处理。

5，向公安机关报案

当欺骗情节严重，涉及金额较多时，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

二、如何起诉网购平台？

可以到网站注册地的法院，也可以到本人所在地的法院进行起诉就可以了。

三、网购商品质量问题如何起诉商家？

如果您在网购过程中遇到了商品质量问题，想要起诉商家，下面是一些一般性的步骤和建议：

1. 收集证据：保存相关订单信息、商品照片、购买凭证、交流记录等作为证据，以便后续使用。

2. 联系商家：首先尝试联系商家，说明问题并要求解决或协商退换货等处理方式。可以通过在线客服、电话、电子邮件等方式联系商家，确保有书面或录音证据。

3. 检查退换货政策：查看商家的退换货政策，了解其规定和要求，确保自己的权益。

4. 投诉平台或消费者协会：如果商家拒绝解决问题或不作为，您可以将纠纷投诉给相关的电商平台或消费者协会。电商平台和消费者协会通常会提供纠纷解决的渠道和方式，协调双方达成解决方案。

5. 法律途径：如果通过以上措施无法解决问题，您可以考虑起诉商家。以下是一般的法律途径：

   - 了解和确认涉及的法律规定和相关保护消费者权益的法律法规；

   - 咨询法律专业人士，例如律师，寻求法律建议和指导；

   - 根据争议金额的大小和法律规定选择适当的起诉方式，可以是小额诉讼、消费者仲裁、民事诉讼等；

   - 准备好相关证据，并向法院提起诉讼。

需要注意的是，具体步骤和法律途径可能会因地区和国家而异，建议根据具体情况咨询当地的法律专业人士以获取确切的建议和指导。

四、网购被骗案例？

我之前在网上买了一件衣服，然后就有一个电话打给我，告诉我说衣服弄丢了。叫我把我的支付宝账号发给他，他给我赔付衣服的钱，然后再给我重新发一件衣服过来。

我就相信了他，我就把我的支付宝账号给他了，然后他说还要手机号，还要验证码，我也给他了，然后我的支付宝里面还有一张卡卡里面有一千多块钱，就被他给骗了。

之后我就问淘宝买卖家，他说衣服正在正常派送，没有丢，他也没有给我打过电话。

五、网购商家不发货如何赔偿？

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

六、购e购被骗如何维权？

去平台申诉。提交截图聊天记录，银行账单，然后申诉或者去公安报警，制作笔录，提交证据，让公安立案侦查。

七、在淘宝被骗如何起诉淘宝？

抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。

八、网购纠纷怎么起诉买家？

在遇到网购纠纷时，买家可以通过以下步骤向法院提起诉讼：

1.准备资料：收集所有与网购纠纷相关的证据，如购买凭证、订单信息、交流记录、照片、视频等。

2.咨询律师：如果你对法律程序不熟悉，建议咨询律师以获取专业的法律建议和帮助。

3.选择合适的法院：根据纠纷的性质和金额，选择适当的法院提起诉讼。一般情况下，可以选择被告所在地的基层法院或电子商务纠纷解决平台。

4.起诉状的准备和递交：准备起诉书并按照法院规定的程序将其递交给法院。起诉书中应包含纠纷的事实、要求法院采取的行动，以及证据材料的清单。

5.法院受理和开庭：法院收到起诉状后会进行审核，如果符合起诉条件，法院会通知买卖双方，约定开庭时间。在开庭时，双方可以提交证据、进行辩论等。

6.宣判和执行：根据庭审结果，法院会做出判决。如果法院认定买家在纠纷中有过错，可以要求其承担相应的责任。一旦判决生效，买家应按照法院判决的要求履行相应的义务。

需要注意的是，在网购纠纷中，双方可以选择通过网络消费纠纷解决平台、仲裁机构等方式解决纠纷。这些机构以简化流程、降低成本、提高效率等优势，帮助双方解决争议。

九、网购如何找到距离自己近的商家？

淘宝首页最上面，搜索那点“店铺”，然后点“搜索”，就会出来很多店铺，左边“类目”选着你想购买哪方面的东西，选好了就点下面的“确认”，然后店铺就被筛选出来了，最后右边有“所在地”选择，选择你所希望的地方，就可以了

十、如何起诉拼多多商家？

要起诉商家，首先你要点开拼多多软件，然后点击商家选择跟商家的聊天窗口，之后进入他商家的客服聊天页面。

然后在客服的聊天页面中，你要找到点击下方工具栏加号的按钮，再进点击进入更多的页面。

点击更多页面中点击投诉的那个图标，并且选择一个要投诉的类型以及后续的分类进行理由详情页面。