网购最怕投诉哪个部门？

一、网购最怕投诉哪个部门？

1、向官方客服投诉。如果消费者与网购平台或店铺发生消费纠纷，或者其他问题，可以先向网购平台的官方客服进行投诉。

2、拨打“区号+12315”消费者投诉举报热线或登录“全国12315平台”官网进行投诉。如果消费者的合法权益被侵犯，或是发现网购平台或店铺存在违反市场监督管理法律法规的情况，可以拨打经营者所在地的12315热线或直接登录12315官网进行投诉。

3、致电“区号+12381”国家工信部公共服务电话或登录“中华人民共和国工业和信息部”官网进行投诉。国家工信部是网购平台或店铺的直接监管部门之一，若是消费者的权益被侵犯了，可以向国家工信部进行投诉。

4、拨打“区号+12345”市长热线进行投诉。12345是市民服务热线，如果消费者遇到问题无法解决，都可以向12345进行求助。

5、登录“互联网信息服务投诉平台”官网进行投诉。互联网信息服务投诉平台可以受理与网络信息服务有关的各类问题，消费者可尝试在此平台进行投诉。

二、12315受理网购投诉处理流程？

一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

　　二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名等信息要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意表明身份的，应当尊重其意愿。

　　三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照相应的工商行政管理法规进行受理。

　　四、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，应依照有关规定进行调解。对不属于工商行政管理部门管辖的投诉，移交有关部门处理。

　　五、回复。投诉、申诉案件依法调解后，告知投诉申诉人；举报案件处理结果，必要时可回复举报人。

　　六、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。

　　七、数据资料采集。

三、网购被骗案例？

我之前在网上买了一件衣服，然后就有一个电话打给我，告诉我说衣服弄丢了。叫我把我的支付宝账号发给他，他给我赔付衣服的钱，然后再给我重新发一件衣服过来。

我就相信了他，我就把我的支付宝账号给他了，然后他说还要手机号，还要验证码，我也给他了，然后我的支付宝里面还有一张卡卡里面有一千多块钱，就被他给骗了。

之后我就问淘宝买卖家，他说衣服正在正常派送，没有丢，他也没有给我打过电话。

四、网彩被骗如何投诉？

没法投诉，报警处理，网彩就是网赌违法的

五、大学生网购上当受骗法律案例网支招网购被骗怎么投诉？

网购被骗应当首先联系商家和平台，如确定对方确有诈骗的故意，那可以拨打110报案处理！

六、12315网购投诉怎么填处理单位？

我们消费者在网购买货物或商品时。应当注意购买货物的生产单位。的地址及联系方式。及产品的商标标签合格证。等等相关的商品信息。

这是我们自保的一种很好方式。如果产品质量有问题。向12315平台投诉时，直接填写网站的网名和生产单位就可以了。

七、网购被骗300元报警110能给处理吗？

网购被骗可以报警，报警方法：

　　一、第三方平台上网购的（比如淘宝、京东等），因为都是实名验证的，所以是很容易找到的：

　　1、可以直接在线申请售后没有收到货，现在不要了直接退款；

　　2、也可以直接申请退款；

　　3、可以直接投诉，第三方平台一般都会维护买家利益。

　　二、通过好友QQ代付的网购

　　代付的，一般是认识的朋友，或是帐户被盗了。

　　对方处于某原因，或是某情况自己没有钱，让帮忙代付一下，再还给自己。

　　需要代付的可以提前打个电话问一下情况，再或是直接拒绝代付。

如果是上当受骗了，直接在线申请退款或是申请售后，投诉等，是可以直接找回自己的付款金额的。

　　三、其他情况

　　可以先收集证据，之后报警解决。

八、网购怎样投诉？

网购投诉的话，你先在这个平台上去投诉，平台上的服务人员会给你解答，如果说不行的话，就去打这个全国的投诉热线。或者说是12315的消费者权利热线呀

九、网购投诉热线？

网购的投诉热线可以直接拨打商城平台的客服电话，或者拨打12315咨询

十、怎么投诉网购？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。