、社区禁止商贩随意摆地摊，但社区居民觉得生活购物不便利，请问作为社区管理人员，你该怎么办？

审题重点:

本题属于应急应变类题目，“我”作为社区管理人员，遭遇了社区居民不配合工作这一单一问题，按照“了解原因—逐一击破—惩前毖后”的基本思路，我们结合题干内容具体展开分析：

审题点1：“社区禁止商贩随意摆地摊”

商贩随意摆地摊不仅会影响社区的秩序，还有可能会造成噪音、垃圾等问题，影响正常生活，因此社区禁止商贩摆地摊是对居民有益的。要想让居民接受这一规定，就需要通过宣传让居民了解这一规定的利好之处。

审题点2：“社区居民觉得生活购物不便利”

居民不接受禁止随意摆地摊的规定，除了不知道这一规定的好处之外，还因为这一规定给居民的生活带来了不便，让居民的日常购物变得非常麻烦。为了实施这一规定，就需要社区解决好居民的日常购物问题，例如划定统一区域供商贩摆摊，向居民推广就近的商超、引导更多优质商家入驻社区等。

思维导图:

示范答题:

作为社区的管理人员，确保社区群众有良好的环境、便利的生活是我的职责。对于题目中群众的问题，我会从以下几个方面来去处理：

第一，了解民意，通过业主大会、微信群内发放问卷等方式，了解群众对于社区管理的意见和建议，包括对小区配套、生活设施等的需求，对规范社区内商贩摆摊、营造良好社区氛围的看法和建议等。

第二，加强宣传，通过小区公告栏、公众号推送等方式，一方面宣传卫生知识，让群众了解到在地摊上购买食物、衣物等生活用品并不安全，权益难以保障，降低群众对地摊的需求；另一方面宣传随意摆摊的对社区内环境、秩序的危害，让群众能够主动配合我们工作。

第三，设置标识，就社区内较为集中的商业区域设置指路牌，通过在地上加贴标识，在小区入口、主要路口树立指路标识，在单元楼内摆放提示一封信等方式，让群众及时了解附近购物商超的信息，满足群众的购物需求。

第四，科学管理， 结合社区内的实际情况和民众的需求，在社区广场、非主要交通干道划定固定区域作为夜市或者早市区，筛选一些较为可靠的商贩容许他们在规定时间内进行经营，并且派出相关工作人员对于现场秩序进行维护，确保能够有序进行；

第五，完善设施，综合研究社区内的商超分布情况，根据群众反馈，在后续我社区内商业区进行商铺投资时，重点鼓励商家在社区商超、便利服务、综合业务等方面开展经营活动，不断优化我社区的服务种类，便利群众生活。

最后，在以后的工作中，我们及时关注业主群，设置群众意见反馈箱，搜集群众意见，不断提升我们社区的服务水平，让群众居有所乐，居有所安。