网购如何起诉卖家？ 如何起诉网购平台？

一、网购如何起诉卖家？

1，向网购交易平台投诉

消费者可向网购交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。即使店家消失无踪或者无法联系，如果网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，也要承担赔偿责任。

2，向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可拨打12315向消费者协会投诉，同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

3，向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

4，向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，这时应及时与快递公司进行协商。如果对处理结果不满意，可以在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，可以及时得到处理。

5，向公安机关报案

当欺骗情节严重，涉及金额较多时，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

二、如何起诉网购平台？

可以到网站注册地的法院，也可以到本人所在地的法院进行起诉就可以了。

三、网购被骗案例？

我之前在网上买了一件衣服，然后就有一个电话打给我，告诉我说衣服弄丢了。叫我把我的支付宝账号发给他，他给我赔付衣服的钱，然后再给我重新发一件衣服过来。

我就相信了他，我就把我的支付宝账号给他了，然后他说还要手机号，还要验证码，我也给他了，然后我的支付宝里面还有一张卡卡里面有一千多块钱，就被他给骗了。

之后我就问淘宝买卖家，他说衣服正在正常派送，没有丢，他也没有给我打过电话。

四、购e购被骗如何维权？

去平台申诉。提交截图聊天记录，银行账单，然后申诉或者去公安报警，制作笔录，提交证据，让公安立案侦查。

五、在淘宝被骗如何起诉淘宝？

抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。

六、网购纠纷怎么起诉买家？

在遇到网购纠纷时，买家可以通过以下步骤向法院提起诉讼：

1.准备资料：收集所有与网购纠纷相关的证据，如购买凭证、订单信息、交流记录、照片、视频等。

2.咨询律师：如果你对法律程序不熟悉，建议咨询律师以获取专业的法律建议和帮助。

3.选择合适的法院：根据纠纷的性质和金额，选择适当的法院提起诉讼。一般情况下，可以选择被告所在地的基层法院或电子商务纠纷解决平台。

4.起诉状的准备和递交：准备起诉书并按照法院规定的程序将其递交给法院。起诉书中应包含纠纷的事实、要求法院采取的行动，以及证据材料的清单。

5.法院受理和开庭：法院收到起诉状后会进行审核，如果符合起诉条件，法院会通知买卖双方，约定开庭时间。在开庭时，双方可以提交证据、进行辩论等。

6.宣判和执行：根据庭审结果，法院会做出判决。如果法院认定买家在纠纷中有过错，可以要求其承担相应的责任。一旦判决生效，买家应按照法院判决的要求履行相应的义务。

需要注意的是，在网购纠纷中，双方可以选择通过网络消费纠纷解决平台、仲裁机构等方式解决纠纷。这些机构以简化流程、降低成本、提高效率等优势，帮助双方解决争议。

七、网购电脑如何网购？

网购电脑，你得先要有网上的帐号才可以，你先在网上注册一个购买东西的帐号，完了以后呢，你就登陆一下你的帐号，再在网站上挑选你想要买的东西，选 好了以后，你加入购物车，再进行在线支付就可以了，你付款成功了以后，商家就会给你发货了。

八、网购与实物不符怎样起诉？

如果网购的物品与实物不符，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，采取以下步骤进行处理：

1. 与卖家协商解决：首先可以直接联系卖家，说明问题，并要求退货或者更换货物。如果卖家同意解决问题，则可以直接做出处理。

2. 提出投诉：如果卖家不同意解决问题，可以向平台投诉。绝大多数电商平台都有投诉渠道，可以在平台客服页面上提交投诉，说明问题并提供相关证据。

3. 向消费者权益保护组织投诉：如果投诉平台没有解决问题，或者卖家一直没有得到满意的解决方案，则可以向消费者权益保护组织投诉。消费者可以向所在地的工商行政管理部门、消费者协会、消费者权益保护组织等进行投诉。

4. 提起行政诉讼或民事诉讼：如果以上渠道均没有有效解决问题，则可以考虑提起行政或民事诉讼。在诉讼过程中，需要向法院提供相关证据，如购物网站的订单号、交易记录、商品照片等。

需要注意的是，在网购过程中，消费者应当妥善保管好订单及相关凭证等存证材料，以便在维权过程中进行有效的证明。此外，消费者的维权信念和行动，也是维护自身合法权益的关键。

九、网购起诉流程及费用标准？

这个网络购物的纠纷起诉流程是首先要先写好这个起诉状，写清楚这次网络购物纠纷的具体诉讼请求和理由，然后就到所管辖的法院内进行立案，等待开庭中以及对案件的判决，判决结束之后就会执行。

1、写好打官司需要的起诉状 打官司首先要写好起诉状，起诉状要有恰当的诉讼请求，以及合理的事实与理由和法律依据，这些都是决定打官司胜败的重要因素所以，写诉状要有好的构思和设计，否则，不仅会影响打高技术的结果，有时还会造成律师费用的损失。

2、立案 写好了起诉状接下来需要提交到法院进行立案，立案时首先要选择一个有管辖权的法院，然后递交诉状和证据及其他相关材料拿到法院受理通知书后，等待法院传票通知开庭。

3、开庭 开庭程序主要包括法庭调查和法庭辩论法庭调查阶段的举证、质证是专业性很强的诉讼行为辩论阶段是充分阐述支持自己主张的事实理由和法律依据的时候其目的是说服法官和对方当事人认可自己的观点辩论结束后等待法院判决。

4、判决 开完庭后作出判决后，如果当事人不服判决，则必须在15天内提起上诉，也就是二审否则，一审判决生效，双方争议的问题要按照判决履行。

5、执行 判决生效后，如当事人不在判决确定的期限内主动履行义务，另一方当事人应及时申请法院强制执行拒不履行判决法院可以采取拘留、罚款措施，严重的可以追究刑事责任。

在网购交易时，要留存相关交易证据，比如：

(1)聊天记录

网购消费的纠纷案件中，很多消费者往往不能准确得知卖家的基本信息。

(2)发货单、快递单

收到的包裹中一般会有一张发货单，这可以作为销售凭证，要注意保存。一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿。发货单、快递单等证据不仅可以让买家及时通过网络交易平台进行索赔，还可以在诉讼中起辅助作用。

(3)交易商品及包装

消费者通过快递公司拿货时，先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”，但是，签了字往往又发现货不对板。此时，可以截图保持商品的宣传图片和文字，同时保留好商品原件，并对其拍照保存。

(4)发票

发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。

4、制定诉讼策略

民事诉讼的一般举证原则是“谁主张谁举证”。如果消费者要起诉网店的商品有问题，需要举证其商品存在质量缺陷。对消费者而言，证明从网店购买过相关商品容易，因为有订单、付款记录、聊天记录等证据，但证明网购的商品质量有问题却很难，主要是消费者不知道怎样去证明以及收集哪些证据，最终即便起诉也很可能败诉。这也是很多消费者选择忍气吞声吃哑巴亏的原因。

事实上，要证明网购商品存在质量缺陷，消费者可以自行或向法院申请对网购商品进行质量鉴定，形成质量鉴定报告作为证据;或者可以向网购商品的原生产企业请求协助检查真伪，将邮寄回来的反馈意见作为证据。

5、明确诉讼思路

一旦消费者采取上述诉讼策略到法院立案后，消费者就极可能胜诉，而当网店败诉时，首先，网店必须退货退款赔礼道歉，甚至三倍赔偿。其次，法院判决书会认定网店销售违法商品，消费者完全可以拿着判决书督促网购平台查封该网店，不管查封是暂时的还是永久的，网店的损失必然巨大。最后，消费者无须担心网店不赔偿，一可以要求网购平台划扣网店保证金，二可以向法院申请强制执行。

一旦网店提出庭外和解，若消费者没有时间，可以要求网店重新发货或者退款退货，承担诉讼费用并赔礼道歉。

如果消费者在日常生活中进行网络购物产生纠纷的话可以先和商家进行沟通清楚，如果商家不愿意解决的话可以是可以就这起纠纷提起诉讼的，不过提起诉讼时要注意纠纷法院管辖的相关规定，并且还要按照上述详细的流程进行起诉。

十、免费网购被骗怎么办？

网购被骗了联系商城客服，寻求解决办法。然后报警你。